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汽车性能与检测,第一章概述,概述１,１、《汽车使用性能与检测》是汽车应用与维修技术专业的主干专业课程。２、汽车使用性能是指汽车在一定使用条件下，以最高效率工作的能力。３、汽车检测是评价汽车性能、判断故...
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维修管理,客户满意度/用户忠诚度,第一讲,思维定式与经营策略的改变,厂家决定用户需要什么,,按厂家的构思制造车辆,,,使用户相信车辆是适合他们的,确定用户的真正需要,,按用户的需要制造车辆,,,建立用...
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汽车新技术广泛应用与维修技术的变革,魏俊强,汽车新技术应用,计算机控制技术传感器技术网络通讯技术自我修正技术（反馈修正技术）自我学习,计算机控制技术,多条件多路时间控制智能时间控制智能执行器时间定时器...
汽车使用性能及检测技术概述,一、汽车使用性能概述,汽车使用性能是指汽车在一定的使用条件下，汽车以最高效率工作的能力。汽车常用的使用性能有动力性、燃料经济性、制动性、操作稳定性、废气排放、行驶平顺性和通...
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,,汽车维修从业人员心态培训,,,选择,人生要面临很多选择：学习工作择偶……你今天的生活源于三年前你的选择而你现在的选择将决定你未来是怎样的生活,积极心态,,愈走愈窄,,消极心态,愈走愈宽,失败,成功...
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服务管理基础与服务提升,服务网点5S管理与实施,,本次讨论的主要内容,一、实施5S管理的好处及意义,二、实现5S管理的方法及工具,5S管理的意义,工作态度改变增加荣誉感增加责任感改善沟通能力,,对个人...
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1,第五章汽车使用寿命及报废,【第五章学习目标】1、了解汽车使用寿命的分类，掌握不同使用寿命的含义及相互之间的关系。2、掌握汽车经济使用寿命的指标及影响汽车经济使用寿命的因素。3、了解我国汽车的报废标...
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汽车维修常用量具及其使用,一、钢直尺钢直尺是最简单的长度量具，它的长度有150，300，500和1000mm四种规格。图是常用的150mm钢直尺。,钢尺的使用,钢直尺用于测量零件的长度尺寸，它的测量结...
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汽车维修企业管理,第1章汽车维修企业概述,,1.1汽车维修企业的特点和作用,,1.汽车维修业：是在社会发展的经济活动中同类汽车维修企业的集合。2.汽车维修企业：是指从事汽车维修业务，为车主提供维护和修...
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,汽车使用寿命,第九章,课前思考汽车的使用年限是如何规定的？各种车辆的使用年限。汽车到了使用年限后应如何处理？,第九章汽车的使用寿命,第一节汽车使用寿命概述第二节汽车使用寿命评价指标第三节更新理论第四...
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,,,交通学院国树文,,——任务8汽车维修客户回访,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,汽车维修业务接待,,,——任务8汽车维修客户回访-2（客户回访实务）,,,,,,,,,,,,,...
汽车维修企业项目计划书,,,目录,隆高汽修企业项目概要,项目公司隆高汽车维修企业项目公司项目简介,,维修项目分类,,顺众汽修企业项目公司项目简介,,,,,中国的机动车辆维修业总数量是32万家，其中汽车...
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第三章汽车使用经济性,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3．等减速油耗的计算减速时，油门关闭，并轻轻刹车，此时是怠速油耗量与减速时间乘积。其中为怠速油耗率（ml/s）。减速区段内...
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,,,交通学院国树文,,——任务4汽车维修接车客户接待,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,汽车维修业务接待,,,——任务4汽车维修接车客户接待-4（处理客户投诉）,,,,,,,,,...
1,汽车使用技术,汽修教研室：刘先生,,2,一、课程目标,绪论,汽车运输生产,营运系统,装备保障系统,汽车使用技术,,,,3,二、教学内容,第一章：车辆利用和管理评价定额及指标。第二章：汽车综合性能的...
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,,,交通学院国树文,,——任务4汽车维修接车客户接待,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,汽车维修业务接待,,,——任务4汽车维修接车客户接待-3（处理客户抱怨）,,,,,,,,,...
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汽车使用技术,第一节汽车维护的基本知识,维修维修维护——强制维护修理——视情修理汽车维护制度贯彻“安全第一，预防为主”的方针，是保障汽车运行安全的基本制度。,一、维护的分类及作业内容维护日常维护一级维...
第一章汽车修理概论,所谓汽车修理，广义上是指对汽车及汽车零件进行检查、调整、拆修、更换、润滑、清洗等一系列的综合作业，采用各种修理工艺和修复方法，尽可能恢复汽车完好技术状况或工作能力和使用寿命。作为一...
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第三章汽车使用经济性,第三章汽车使用经济性第一节汽车燃料经济性第二节提高汽车使用经济性的途径第三节润滑材料的合理使用第四节轮胎的合理使用,汽车使用经济性是,为了完成单位运输量所支付的最少费用的一种使...
汽车性能检测与故障诊断,1.概述,2.汽车性能检测与故障诊断的目的,3.汽车性能检测与故障诊断的主要内容,4.汽车性能检测与故障诊断方法与原理,5.OBD车载诊断系统,主要内容,6.汽车性能检测与故障...
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