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奥迪故障案例：奥迪新款车型的典型故障案例汇总分析信息娱乐系统一、收音机媒体中心(RMC)：CDDVD无法弹出涉及到如下车型：带PR编号8AL的A1(8X)带PR编号8AL的Q3(8U)带PR编号8DP...
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2019款一汽奥迪A4L行驶中废气灯点亮年款：2019故障现象：车型：配置CWNA发动机、0CK变速器。行驶里程：2986km。VIN：LFV3A28W6J3××××××。故障诊断：诊断仪检查01发动...
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奥迪A6L刮水器典型故障案例一、奥迪A6L轿车刮水器工作异常故障现象：有一辆2016年生产的奥迪A6L轿车。用户反映该车刮水器工作异常，偶尔能够动作一下。检查诊断：接车后，借助奥迪ODIS诊断软件进行...
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奥迪转向机损坏刷写教程奥迪转向机报损坏故障码。这个可以通过大众工程师软件，通过刷新固件解决的，刷写固件，成功没有故障码，代表成功。刷新后，清除故障码，在次出现损坏故障码，就代表控制单元，内部故障码，则...
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2019款奥迪Q2L电尾门安装图1、为了安全和确保产品正常使用，请交由销售本产品的专业工作人员安装，切勿私自拆卸本机，以免造成本机损坏及事故发生。2、装车前先启动发动机，检查汽车仪表功能显示、车内按键...
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2019款奥迪A6电动尾门安装图1、为了安全和确保产品正常使用，请交由销售本产品的专业工作人员安装，切勿私自拆卸本机，以免造成本机损坏及事故发生。2、装车前先启动发动机，检查汽车仪表功能显示、车内按键...
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2019款奥迪A4电动尾门安装图1、为了安全和确保产品正常使用，请交由销售本产品的专业工作人员安装，切勿私自拆卸本机，以免造成本机损坏及事故发生。2、装车前先启动发动机，检查汽车仪表功能显示、车内按键...
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2012款奥迪Q5换挡冲击故障现象一辆2012款一汽奥迪Q5城市SUV，搭载2.0TFSI发动机，同时配备ZF公司生产的型号为8HP-55(奥迪命名0BK)型8速手自一体变速器，在其他修理厂维修后出现...
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事件一、人物：客户M，客户N，服务顾问A，服务顾问B，服务顾问C车辆：老A6车况：打不着火了时间：下午四点零六分背景：在打电话前刚有个客户M打过救援电话给服务顾问A，车打不着火。服务顾问已经安排工作人...
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奥迪救援案例CASE1：一奥迪A4B8女用户来电话求助称：“马路上有一井盖缺失，行驶时左前轮不小心掉到井盖内，无法行驶，求助我服务站现场救援解决方案：安抚用户，询问用户是否有保险，此种情况属于保险范畴...
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救援案例车牌号码：苏C-BQ555车型：Q52.0T客户：郝先生经销商：徐州沪彭奥通汽车销售服务有限公司大年初三，郝先生带着家人去浙江探亲（其中有三个孩子和一位80多的老母亲），快到浙江时，郝先生突然...
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人民网北京9月1日电（记者傅小康）近日，人民网汽车频道接到多起关于斯巴鲁售后服务的投诉，记者通过电话和网络，详细询问了多位车主的投诉内容，并通过走访调查，发现关于斯巴鲁售后服务的问题还真不少。家住天津...
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案例分析二车辆信息：客户名称：沈林强车牌：浙A-5EA27车型：A52.0T购车日期：2011/11/17底盘号：WAU8FD8T0BA107325发动机号：CDN2271976月3日晚上10点接到沈...
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案例分析车辆信息：客户名称：仇根劲车牌：浙A-992PA车型：B82.0T购车日期：2012-5-21底盘号：LFV3A28K7C3034671发动机号：CDZ212450仇先生购买了一辆新款A4L,...
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救援案例车型：A31.8T豪华型车主信息：靖江当地私营主车辆故障现象：熄火后无法再次启动抛锚地点：靖江（距离：100KM左右）经销商：常州新奥背景：客户在亲戚的鼓动下购买的此车，且车辆并未上牌，同时车...
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关于AudiTopService（紧急救援）所需物品（共4位培训讲师）1、2.4米*1.2米大号白板（正反两面均可使用），每班一个2、白板笔（水性）（红、黑、蓝、绿），每班四盒3、笔头宽度为12mm的...
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AudiServiceTraining__No.0--14目录奥迪卓·悦服务-奥迪紧急救援服务培训培训师手册奥迪售后培训部2012年AudiServiceTraining__No.1--14目录课程概...
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AudiTopServiceTraining（紧急救援）——目录及使用介绍1/3使用介绍1.我们为什么需要这样一套培训课程开发标准?为了标准化所有的课程,保证培训质量,我们专门
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AudiTopServiceTraining（紧急救援）——目录及使用介绍1/1目录1.目录及使用介绍2.讲师信息3.讲师手册4.幻灯片5.培训工具6.学员手册7.背景信息8.考试&练习
Audi基础培训课程（服务顾问）—学员手册1/28笔记_________________________________________________________________________...
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