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,服务核心过程标准细则,1．倾听顾客，记下细节电话中仔细倾听顾客，告诉顾客有关信息，全面记录顾客所有的愿望、问题及约定！,预约,忌：一次同时做几件事情（同时与另一位顾客或员工交谈，分心或不听顾客讲述）...
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一、目的：为保证参展车辆的装配质量，达到更高的质量要求，在原商品车的常规工艺的基础上，特殊增加工艺操作内容以及强化重点项的装配质量，以保证该类车辆的质量达到一汽-大众总装车间当前最佳的质量水平。二、适...
1汽车在高速恒定速度行驶时噪声最大的是（轮胎噪声）2车辆转弯时，由于左右车轮产生的转动差，为吸收这一转动差，现代汽车技术广泛才用（差速器）装置。3车体试样三要素：指汽车的体格（尺寸）、能力（性能）与个...
上海大众四驱部分）2上海大众辆一般会采用前轮（或后轮）驱动的方式。而一旦遇到路面不良或驱动轮打滑的情况，前轮），自动切换到四轮驱动状态。主要是为了增强驾驶稳定和安全性，越野性能较弱最大优势是操作简单，...
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12004版经销商内部培训教程列•2(空气流量计动机转速传感器尔传感器续喷射（1节流阀体自适应功能）66用静态高压分配点火线圈•(带统(L气流量计3P2004版经销商内部培训教程经销商内部培训教程经销...
码防盗系统近日维修了一辆车防盗系统，与大家所熟悉的防盗系统相比，该控制系统并没有什么特殊的地方，基本上与大众公司的第二代防盗系统相似。用于闭锁和解锁电喷计算机，当插入一把带应答器的正确钥匙打到“M”位...
目录正时驱动4V发动机技术数据气缸体油底壳曲轴机械部分曲轴箱通风缸盖润滑系统发动机冷却空气供给增压系统真空供给燃油供应系统废气涡轮增压发动机管理系统服务34V动机4V发动机技术数据发动机代码:配置点火...
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1服务技术培训部学员能够掌握：3服务技术培训部解导致异常磨损的原因4服务技术培训部过弹性变形增加转向侧向力、制动纵向力的摩擦雨天湿滑路面的排水5服务技术培训部地轮胎磨损极限420°测量花纹深度，取平均...
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管理员职责介绉、课程目的及管理员职责现场入店辅导内容终端设备管理现场培训环境准备软硬件日常维护数据备份目录：课程目的及管理员职责：课程目的：受训学员了解和熟悉全面了解其他上海大众其他的过学习...
厂（部）、车间（科）_______________专业_____________姓名______________工号________考号________装订线12014年8月一汽-大众第四届员工技能大...
轿车二厂总装车间班组工作实用手册2011.05.07,一汽－大众公司生产现场管理体系FAW-VWProduktionsSystem,,,,班组工作实用手册,19%,目录,什么是班组什么是班组工作开展...
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上海大众写：陈博玮2上海大众它的高动力输出，低燃油消耗已经成为未来汽车发动机的发展方向。动机，即使与竞品功率扭矩都遥遥领先，并且是唯一能在2000转以内实现极限扭矩的发动机。排放满足欧4标准，高效、节...
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代码描述条件1用户中断测试员/用户中断2无局部默认值，中断未应用3-本测量中断系统准备时驱动转速系统准备过程中未处于极限值之内（0+待发动机起动超时在发动机起动时/之后，驱动转速未处于区间50050轴...
服务技术培训部制动摩擦片的检查*注意事项*所需工具*拆卸与安装过程*扩展知识服务技术培训部腾刹车前部有金属摩擦声服务技术培训部学员能够正确更换制动片并掌握更换的注意事项服务技术培训部擦片的检查制动摩擦...
3,016,18:28:40:36026-20160216163602K(70103080910151617192542444652516360-01003-00004-00008-010090101...
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规范维修比赛评分标准（三）更换发动机线束比赛规则1.1总分100分，全系车型比赛车型（TSI）；1.2计分共计16步，共计时长TSI75分钟、非TSI45分钟；1.3照标准操作每一步，部分工作不能实际...
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