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宝马经销商售后培训-F18PHEV售后培训售后服务信息20141219

BMW530Le售后服务信息。,宝马中国培训学院， 2014年12月,充电,高压蓄电池保修,2.,3.,其他,4.,安全,5.,目录。,Page 2,BMW 530Le售后服务信息，宝马中国培训学院，...

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宝马经销商售后培训-BMW远程售后服务

BMW 远程售后服务.互联— 让驾驶更便捷,更安全.,SA 6AE选装介绍BMW 互联驾驶系统的组成模块。 2013 年 3 月开始量产。,目录. 介绍概览 BMW 保养自动提醒服务 BMW ...

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宝马经销商售后培训-延保销售话术培训材料

,,赣州宝泽 2015年11月,正通集团机动车延长保修服务产品销售话术,,销售延保七步话术,,一、测试客户的兴趣,与车主确认所购车的大致保有时间和每年平均行驶里程。,与车主回顾厂家的保修条款,标准话...

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102人已阅读

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宝马经销商售后培训-轮胎基础知识

北京鑫和易通贸易有限公司,,轮胎分类：车辆,轮胎分类：结构,轮胎按结构分为有内胎轮胎和无内胎轮胎无内胎轮胎又分为斜交线轮胎和子午线轮胎。现如今乘用车轮胎都为子午线轮胎。,轮胎分类：结构,斜交胎,斜...

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宝马经销商培训-服务流程中的客户导向

服务流程中的客户导向,目录,一、客户联系；二、预约安排；三、咨询准备；四、服务咨询；五、工单处理；六、账单准备；七、结账交车；八、客户关怀。,服务流程,Afterservice depa...

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23人已阅读

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宝马经销商培训-电话沟通-常州常宝舒从鹏

电话沟通,舒从鹏 2016年1月13,电话礼仪,电话沟通类型,预约,增项电话,什么是流失客户？什么原因可能导致？,流失客户电话,抱怨投诉的，积极记录，事后提供解决方案,价格异议的，提供我店优惠方案,...

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宝马经销商培训-2016.4轮胎产品知识

轮胎产品知识。内训资料。,宝马培训学院，3月，2016,什么是轮胎？,2,充气轮胎是一种灵活的车轮组件，由橡胶和增强材料制成。充进压缩空气后能够将车轮载荷车轴载荷的一部分，并传递轮胎的纵向力和横向...

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15人已阅读

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BMW远程售后服务讲师用PPT20131101

BMW 远程售后服务,BMW China Training Academy,Page 2,BMW远程售后服务(BMW Teleservices) 什么是BMW 远程售后服务 ?,BMW 远程售后服务是...

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BMW远程售后服务讲师用

BMW 远程售后服务,BMW China Training Academy,Page 2,BMW远程售后服务(BMW Teleservices) 什么是BMW 远程售后服务 ?,BMW 远程售后服务是...

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DPI-新编程系统

技术培训新编程系统 ISTA/P,,新编程系统 ISTA/P硬件组件,ISID,ISSS,ICOM,ISIS,新编程系统 ISTA/P硬件组件的任务,ISSS,ISIS,接收和提供软件更新,将编...

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宝马工程师系列：f18加装倒车影像

BMW Workshop Equipment And Special Tools Page 1,全新BMW5系加装倒车影像,准备工作执行简易测试断开蓄电池负极首先必须拆下以下部件尾门饰件尾...

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BMW 745网络与电源供应系统

,,,,,BMW 745网络与电源供应系统,祝利勇,CAN-BUS总线测试,,,,,,,,,,E65/E66电脑网络,E65/E66电脑位置,VVT 电子气门控制( 可调式气门控制) DME 数字式发...

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宝马发动机新技术

第 1页宝马发动机新技术主讲：祝利勇第 2页宝马发动机型号说明• 发动机与电脑控制版本年份车名底盘汽缸数发动机型号电控版本1998 528i E39 直 6 M52 MS41.11999 7...

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宝马刹车电控新技术

第1页,宝马刹车电控新技术,主讲：祝利勇,第2页,名词解释,ABS：电子刹车防抱死控制，车速在35km/h以上，刹车时作用。 ASC：加速防滑刹车控制，车辆起步时及以后任何时刻进入戒备作用状态。 MS...

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宝马安全气囊与灯光新技术

第1页,宝马安全气囊与灯光新技术,主讲：祝利勇,第2页,宝马安全气囊的历史,第3页,MRSII的结构,第4页,MRSII结构说明,MRS-II安全气囊系统点火电路包含：驾驶侧安全气囊侧面安全气囊（...

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宝马CAS与附件脑控制新技术

第1页,宝马CAS与附件脑控制新技术,主讲：祝利勇,第2页,CAS电脑,CAS 由下列部件组成： - CAS 控制单元 CAS 控制单元直接连接在K-CAN (车身CAN) 上。 - 点火开关点火开...

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宝马工程师（中）

宝马工程师书籍的照片拓印版本，刷隐藏，编程等内容

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宝马工程师（下）

宝马工程师书籍的照片拓印版本，刷隐藏，编程等内容

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宝马工程师（上）

宝马工程师书籍的照片拓印版本，刷隐藏，编程等内容

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宝马发动机曲轴箱通风系统原理和故障案例

,博世车联,BMW曲轴箱通风,2,,目录,BMW曲轴箱通风,,,曲轴箱通风作用,作用：调节发动机内部压力从泄露气体中清出机油净化后泄露气体送进进气系统,曲轴箱通风装置将不含发动机油的绝大部分泄...

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