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流程质量部分题号问题是/否/未涉及分值题目描述一次10多次0我拨打了超过3次电话后才完成了预约0未涉及NA是10否0未涉及NA是10否0是2否0是2否0是2否0是2否0是2否0是10否0未涉及NA是1...
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BMW原装配件应答话术1前言本手册旨在帮助服务顾问更好的了解BMW原装配件的功能和特点；在解决客户车辆相关问题时，能够准确说明BMW原装配件的优势，消除客户可能的疑惑。本手册共有21个配件的销售话术，...
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