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深圳宝源预约专用表1您好，欢迎致电深圳宝源，我是预约专员（中文全名），请问有什么可以帮助您？客户：……2好的，我需要确认以下信息：（尽量有意识的询问客户的全名，请提供一下您的姓名、请问您怎么称呼）姓名...
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动预约指导和流程2012主动预约指导与流程主动预约的重要性提高客户忠诚度和满意度前台,车间和零配件部门可以做好充分的准备工作.减少客户在店等待的时间.主动预约的目标客户12主动预约指导与流程主要内容0...
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程售后服务让驾驶更便捷,更安全联驾驶系统的组成模块。2013年3月开始量产。•目录.•介绍•概览•养自动提醒服务•路救援服务•程售后服务蓄电池保护•程售后服务报告•市场投放与必要应用条件•销售流程...
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漳州中宝一、新车延保产品介绍二、销售方式及流程三、销售话术四、销售提成内容年/10万的新车质量保修期，负责维修所有在质量保修期内与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷（包含零件费用和工时费用）。这个新车保...
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年/10万公里（2013年9月1日后）2年无里程限制（2013年9月1日前）易损件保修：详见三包凭证原厂零件保修：原厂翻新件保修：油漆保修：3年无里程限制2年无里程限制2年无里程限制防腐保修：12年无...
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连接能区车辆在销售时，其售价已包含了服务费用。当车辆带有功能才会激活，按键呈绿色高亮显示。介于汽车和摩托车之间的一款车型。时文本查询提供模糊查询功能以进行复制粘贴、编辑工时文本、转存到意与便查询价...
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轮胎车轮组20132013目录轮胎的基础知识及轮毂的基础知识及2013几个问题-什么是轮胎？-最早的轮胎是什么样子？-谁发明了充气轮胎？2013轮胎功能功能一承受车辆负荷功能二制动功能：向路面传递驱动...
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服务流程中的客户导向o.,目录一、客户联系；二、预约安排；三、咨询准备；四、服务咨询；五、工单处理；六、账单准备；七、结账交车；八、客户关怀。o.,服务流程2016果体现出自身对客户及经销商的真正价值...
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预约与招揽o.,目录一、预约二、招揽三、回访o.,预约与招揽2016o.,预约与招揽2016养提醒及流失）回访电话报价o.,2016约被动预约顾问主动呼叫客户邀约客户进店的预约客户致电经销商/顾问的预...
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新进员工基础知识培训o.,目录一、走进牌行为暨售后服务指南针三、o.,新进员工基础知识培训2016宝马公司的开始卡尔·拉普和古斯塔夫·奥托分别建立：拉普发动机制造厂和奥托飞机制造厂尼古拉斯·奥托发明9...
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o.,目录一、基本原则二、保养接待技巧三、查修车辆接待技巧四、事故车辆接待技巧o.,2016生的时间（季节，早晚，雨天与否）生的地点（什么路况，高速国道市区）生时的驾驶人（谁在开车，了解开车习惯）生时...
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