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第3章汽车售后配件采购管理,,汽车售后配件采购管理是汽车配件管理的重要组成部分。一般而言，配件采购管理是指为保障售后配件供应而对企业采购活动进行的管理，其目标是在确保适当质量的前提下，能够以适当的价格...
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,.,.,第七章汽车维修企业人力资源管理,主讲：朱明高级技师、经济师、工程师高级技能专业教师高级汽车维修考评员,第七章汽车维修企业人力资源管理,我们先站高一点来看企业的人力资源管理。近几十年来，企业竞...
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售后服务管理培训零部件基础知识运营标准零件部工作人员能够根据车型代码确认相关汽车特点。零件部工作人员能够找到汽车铭牌的位置并且利用其提供的信息。零件部工作人员能够理解和掌握零件编号系统维修零件维...
S涂底漆/灰色285S涂底漆/灰色929-漆固化剂352-稀释剂用于使用轨道式打磨机干磨的快速干燥甚至在气温较低时29化剂540g/h5°h0°1:1100%by285by9295325%by352-...
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授人以鱼不如授人以渔,发动机综合检测一,主讲:朱明高级技师、经济师、工程师高级技能专业教师汽车维修高级考评员,授人以鱼不如授人以渔,随车诊断系统OBD,一、OBD系统概述二、OBD概念提出三、OB...
12013年服务技术研讨会243区域整体及区域各经销商成绩21车间内维修过程控制5返修控制服务顾问接交车控制车辆竣工检验3►1、降低内外返修率。►2、减少重复工作，提升工作效率。►3、提升顾客满意度。...
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一、服务顾问的岗位职责及其要求二、服务顾问的重要性及东风雪铁龙对服务顾问的重视务顾问的岗位职责及其要求取行动满意满意顾客采取行动重复购买主动维护品牌形象向亲友推荐顾客的行为满意度的理论基础来更多的顾客...
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化学品培训流程2奥迪经销商化学品相关培训流程备件基础培训供货商奥迪总部完成化学品首批订货备件部通知供货商安排培训验收前三个月选择油漆品牌验收前40天向备件部提培训需求奥迪经销商奥迪总部验收实施奥迪总部...
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2014年#›后服务指南针I.售后服务部门角色认知后服务指南针I.售后服务部门角色认知后服务指南针售后服务的定义产企业和经销商在产品或服务销售之后为消费者提供的一系列跟进举措。后服务指南针僚机后服务指...
汽车维修企业管理负责人培训教材,主讲:朱明高级技师、经济师、工程师高级专业技能教师汽车维修高级考评员,汽车维修质量管理,二、汽车维修企业质量管理的主要职责三、汽车维修质量保证四、汽车维修质量管理内容...
奥迪经销商质量提升项目务顾问诊断能力提升22016/2/28奥迪诊断步骤初步诊断：确定大概的维修方向，确定可能的时间、可能的费用，准确诊断，通过仪器，经验进行诊断并明确维修完毕实验性维修：没有明确的故...
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目标不决策自劢补货标志周转率)高客户满意度(满足率）流程的优化(运营成本)资本投入of0atofaatof5at10152025建立在合理成本和合理满足率上的优化库存结构引发的问题:需要更多的资本...
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懂玩的人=会上班的猪人=吃饭+睡觉+上班+玩,猪=吃饭+睡觉,代入:人=猪+上班+玩,即:人猪+上班男人不挣钱等于猪。男人=吃饭+睡觉+挣钱猪=吃饭+睡觉男人=猪+挣钱猪=男人–挣钱结论：女人不花钱的...
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第2章汽车售后配件管理概述,,汽车售后配件主要是指汽车服务备件，在汽车售后服务中汽车服务备件的使用频率最高，也是客户衡量汽车服务质量的重要环节，因此汽车售后配件管理在汽车售后服务中起到举足轻重的作用。...
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奥迪售后服务顾问培训,奥迪网络管理部,
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零件自动补货系统of围围6:307:30011:000售,采购,零件数据库维护等）0:30通过据传送动的)tobeupin入/导出的定义需由系统后台设置)数据传送存管理数据-补货订单导入0新主零件数据...
授人以鱼不如授人以渔,,,,第1章汽车维修质量管理,第1章汽车维修质量管理,第4章汽车维修质量检验实训指导主讲：朱明,授人以鱼不如授人以渔,4．1实训项目：,袖珍数字万用表应用,转速感应夹,温度探头,...
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索赔业务流程培训质量担保条例（一）整车零部件质量担保•售出日期在2005年3月1日之后且为一汽迪车，以及2006以后年型（包括2006年型）的原装进口奥迪车享受自售出日•期起24个月的质量担保。售出日...
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1车辆交付检查表车牌号：日期：技师签名：OTOK不适用123456789101112注：“√”是OK，“×”是NOTO括备胎）车辆外部清洁所有灯光、喇叭、附属电器装备正常检查雨刮器、喷嘴的调节、放在静...
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