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专业保养培训,编写:滕德智,一、现在普遍修理厂的现状二、专业保养内容及检查细则三、实车操练四、考试、结束,一、普遍修理厂的现状,1、认为保养就是更换机油。2、对保养没有一个很明确的方向,不知道保养那些...
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序号零配件工时费备注序号零配件工时费备注在补充项目里面划:“√”客户确认维修;划“×”已经告知客户,客户暂时不做维修处理。任务委托书补充单车牌号:维修技师:技术总监:维修日期:服务顾问:客户签字确认:
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正常不正常已调整1车身内外照明电器,用电设备检查功能:⑴组合仪表指示灯,阅读灯,化妆镜灯,时钟,手套箱照明灯,点烟器,喇叭,电动摇窗机,电动外后视镜,暖风空调系统,收音机,脚部空间照明灯,上车照明灯⑵...
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服务顾问话述技巧培训,技术类问题,业务类问题,客户问题分类,技术类问题,技术类问题是指服务人员在与客户接触过程中客户询问的有关车辆结构、车辆性能、车辆使用、车辆维修保养等方面的专业性问题。回答此类问题...
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2011年上半年工作总结与下半年工作计划,售后业务部,前言,在汽车限购令出台上半年里,进厂量因2010年后几个月销售量增大,并没有受到多大影响。2011年上半年进厂23007辆(不含事故)。这一数据确...
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售后服务管理培训第八章:安全工作和4S原则,目的,整洁的维修车间具有更高工作效率,更重要的,它是更安全的工作场所。4S原则可以帮助你合理组织和规划维修车间,从而提高生产效率和安全性。这些原则是系统化的...
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销售商代码:21成时间:2010件代码零件名称库存数量借用数单价库存金额借用金额46533450制动摩擦片(前)271变速箱油/方向助力油2304制动摩擦片(前)503961980046535290制...
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零件名称:零件名称:零件名称:适用车型:适用车型:适用车型:零件名称:零件名称:零件名称:适用车型:适用车型:适用车型:零件名称:零件名称:零件名称:适用车型:适用车型:适用车型:零件名称:零件名称:...
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90945用车型:凯美瑞气门芯90942螺丝适用车型:凯美瑞90942件编号:17451螺母零件名称:排气管垫片适用车型:凯美瑞适用车型:凯美瑞47748件编号:90917凯美瑞适用车型:凯美瑞零件名...
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42611用车型:汉兰达钢圈42611钢圈适用车型:汉兰达适用车型:雅力士适用车型:雅力士242611件编号:42602钢圈零件名称:轮胎罩盖242611件编号:42611凯美瑞适用车型:凯美瑞零件名...
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销售商代码:21成时间:2010件代码零件名称单价库存数量借用数库存金额借用金额倒车雷达19010190015/60普林斯通轮胎7002414002800轮胎和钢圈27235013615085/60普...
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一、服务顾问的岗位职责及其要求二、服务顾问的重要性及东风雪铁龙对服务顾问的重视务顾问的岗位职责及其要求取行动满意满意顾客采取行动重复购买主动维护品牌形象向亲友推荐顾客的行为满意度的理论基础来更多的顾客...
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售后服务顾问营销培训手册养护品营销1、节门气清洗剂车辆每行驶20000公里左右,可能出现油门犯卡、不灵活、怠速不稳的状况;如果是电子节气门,就会出现怠速忽高忽低、加速唑车、加速无力等现象。此时就应考虑...
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诚信汽修企业联盟发展之路——徐向东诚信汽修企业联盟发展之路诚信联盟2诚信、服务、求实=共赢3诚信汽修企业联盟发展之路诚信联盟39维修企业如何建立战略联盟的汇报张家港汽车诚信企业服务联盟发展过程介绍结合...
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汽车服务站如何提升客户忠诚度——0年获得了西安交大管理学院作历程9年代服务于深圳元征汽车科技集团;20世纪前十年在珠海笛威欧亚汽车科技服务;西京笛威国汽车俱乐部异业联盟异地联盟理论及实践者;汽车行业客...
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斯柯达销售顾问汽车基础知识自学手册斯柯达网络发展与管理科(内部资料,严禁外传)版本号:车基本组成………………………………………….……………...02二、发动机……………………………………………………...
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重庆麦卓企业管理咨询有限公司——汽车服务培训专家——张镇重庆麦卓企业管理咨询有限公司——汽车服务培训专家、宝来、高尔夫腾、速腾、等重庆麦卓企业管理咨询有限公司——汽车服务培训专家、前方小灯2、近光灯3...
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