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技术资料使用管理制度为了使技术资料管理走上规范，有效防止资料损坏，方便大家的借阅，特制定本规定。1、技术部设立资料室并指定专人保管，定期对资料进行盘点并做好记录。设立资料借用登记簿。2、所有资料都应分...
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技术部组织机构设置陶迎辉林朝辉、钱恒陈洁娴屈文平钱恒胡仙国1、技术总监负责培训、故障诊断、质量信息反馈。2、资料管理员负责对资料进行分类、登记、编号、借用、填写卷宗、目录和图纸卡片，按类装订成册，上架...
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台州市市级机关汽车服务有限公司一汽－大众特许经销商(服务)技术研讨我们讨论目的：相互切磋、相互提高台州市市级机关汽车服务有限公司技术总监：陶迎辉服务站代码：7583304台州市市级机关汽车服...
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汽车二级维护工艺过程1、服务顾问2、维修人员3、服务顾问4、维修人员5、检验员不合格合格6、服务人员7、服务人员8、送检员注意：1、维修人员负责填写《台州市汽车二级维护检验单》中的进厂检验记录与过程检...
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案例一：７５８３２４３（程超）车辆信息：车型：动档底盘号：行驶里程：14000前进档起步时，起步慢（以0~40km/为正常车辆的2倍时间）0km/加速，车辆以原车速行使约10秒后，才缓慢提速。故障分析...
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案例一：７５８３３０４（陶迎辉）车辆信息：T，5．1万公里。故障现象：车辆在跑高速后或长时间上坡道行驶后，会出现发动机转速很高，车速上不去的现象。此现象有时在平路行驶一会后就好，或停下来等待几分钟后又...
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技术管理工作邯郸市奥华汽车销售服务有限公司2006年12月17日如何保障维修质量、保养质量、库存车整备和、严格按照逐级检验制度执行,车间工人修完车后的自我检验、车间同组工人的相互检验、车间质量检验员的...
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技术管理工作的范围：对维修技术标准的执行进行控制，对维修中专用工具的使用进行控制，对维修质量进行评估、控制，对保养质量进行评估、控制，对库存车和索赔维修质量进行监控。反馈车辆存在的重大质量信息，反馈车...
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流程考核细则1.用户信息(联系人姓名电话)和车辆信息(底牌号发动机号车型生产日期购车日期公里数)误或无效的,罚款10元/单考核对象:委托书上注明的服务顾问2.结算单上应体现符合“保养规范”的内容,考核...
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技术管理一．管理界定。根据我站的实际情况本站管理分为以下三个方面一个是专用工具使用控制、二是维修质量控制、三是返修流程的控制，此三个方面综合即能分清管理的界定，首先专用工具的使用情况，本站利用小间每两...
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分项目标分值责任人正确诊断故障74李成解决故障74李成按要求服务74服务顾问返修9了解用户需求78服务顾问提出建议6客服愿实施索赔78替代交通工具50维修费用合理68服务顾问维修项目均获同意85服务顾...
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常州市凯歌汽车销售有限公司修理/进行工作流程1．目的规范修理过程中客户的接待状态、车间和前台的沟通状态。保持在此过程中客户车辆能得到维修质量和时间方面的保证，同时，规范各种突发情况下工作流程。2．适用...
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返修表号填写规则:100位;0011060512□外□）服务总监意见：技术处理方案：用户意见反馈：信息回访员：_________日期:___________整改措施：服务总监：___________日...
四、查1、商品车入库验收检查流程及要求2、商品车临卖状态检查及要求3、质损车管理办法重要性查是确保商品车车辆整体完好无损、各功能部件工作正常、车况符合质量要求的重要环节，也是为提高客户满意度、减少客户...
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总体评价（1题）合各方面考虑，对维修站的总体满意度您着想，提供合理的解决方法修保养的质量时在承诺的时间内完成车时，车辆内外的干净程度醒您如何避免车辆再次出现同样的故障或问题您清楚知道最终收费明细款手续...
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服务中心名称下属网点数维修场地面积（㎡）维修工位设备情况售后维修班组（个）举升机7台电喷诊断仪1台冷媒回收加注机1台四轮定位仪1台救急车辆1辆举升机6台电喷诊断仪1台冷媒回收加注机1台四轮定位仪1台救...
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绩效评估序号所占积分直接上级评价积分120%215%315%415%510%65%75%序号所占积分客户110%客户25%序号123目标设定签字直接上级评分审核人修正评分审核人签字最终绩效得分绩效档次...
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