比亚迪汽车售后技术改进奖励管理制度

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4S店必修课之售后服务篇-汽车维修接待员培训

第 1 讲 客户满意与用户忠诚（上）【本讲重点】经营策略的改变客户满意的重要性汽车维修业是一个为汽车使用者提供服务与保障的行业。现在很多汽车修理厂都非常重视规范化的服务。本课程主要是以 4S 店模式为...

丰田岗位职责_车间调度

车间调度岗位职责车间调度岗位责任职责 一、 配合车间主任抓好车间的管理工作。二、 制定车间维修车辆的作业工序及作业工期计划。三、 根据派工单的维修项目及时、合理、准确派工。对特殊车辆要注明注意事项及客...

丰田岗位职责_质检员

汽车维修质量检验员岗位职责汽车维修质量检验员承担各项具体质量检验任务，其主要岗位职责有：一、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章。二、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其他相关技术标准...

丰田岗位职责_技术主管

技术主管岗位职责高难度问题修理上的支援与指导再修理车辆全数确认/防止再发对检查员/组长的业务指导接收 术交流信息/理信息，维修手册更正信息严格管理 B 及市场处置情报指导 成超保车辆重要性/多发倾向性...

丰田岗位职责_车间主管

车间主管岗位职责一、贯彻车间服务标准，管理监督日常车间工作。二、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间 5S 的具体实施，并保证本部人员有良好的工作状态。 三、 负责督促员工对车间...

丰田TSM文件汇编

第 1 页 共 152 页序号 文件名称 文件编号 页码1 预约管理制度 2 业务接待标准规程 3 派工管理规程 44 质量检验工作规程 85 服务交车工作规程 26 财务部工单审核管理制度 67 维...

杜邦安全学习

主讲 :曹贤龙课程内容二、 安全管理精髓四、杜邦安全管理工具五、 现场 5杜邦安全管理导入三、 安全生产其他要素六、 杜邦安全管理体系与安全文化第一部分：安全管理导入杜邦安全管理发展简史杜邦安全理念的...

内部培训

内部培训1. 内部培训对象：维修机电工、质量检验员、服务顾问、工具资料管理员。2. 培训内容：础知识、新产品知识、故障案例。3. 主讲：技术经理、机电组长、外聘老师。 4. 培训时间：每周五下午3：...

特定人员3

人力资源的引进

教育培训2

管理评审5

管理阶层责任办法

国最大的资料库下载编号:公室 页次:国最大的资料库下载管理阶层责任办法1、 明本公司质量管理，执行及验证等作业相关管理部门的责任。定质量管理与组织机构和相关部门的相互关系。保质量管理，执行及验证等相关...

供方管理办法

国最大的资料库下载供方管理办法编号:购 页次:国最大的资料库下载1、 目的为 有 效 地 掌 握 供 方 产 品 的 质 量 、 价 格 、 交 期 、 配 合 度 ， 使 得 采 购 、 生 产 制...

采购管理办法

东风本田汽车售后管理规定手册

东风本田汽车特约销售服务店 售后 培训 管理 规定 东风本田汽车有限公司 1. 目的与适用范围 本 文 规定了 东风本田汽车有限公司对东风本田汽车特约销售服务店 售后 员工培训 及 参加过东风本田培...

大众中国汽车服务经理培训--服务市场营销

大众进口汽车销售有限公司大众汽车（中国）投资有限公司大众汽车 · 服务经理培训阶段 Ⅳ 服务市场营销© 大众汽车股份公司出版，沃尔夫斯堡销售与营销，人力资源开发与培训仅供大众汽车集团内部使用 10大众...

LEXUS-雷克萨斯售后车间管理篇

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LEXUS-雷克萨斯零部件管理培训教材

售后服务管理培训零部件基础知识运营标准 零件部工作人员能够 根据车型代码 确认相关汽车特点。 零件部工作人员能够找到 汽车铭牌的位置 并且利用其提供的信息。 零件部工作人员能够理解和掌握 零件编...