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超越期望优质的客户服务,现场管理室2007年5月,学习方法,我听过，我忘了,我做过，我会了,我记过，有印象,前言,我们现在正处在一个服务经济时代，对于任何一家企业来说，能否赢得更多的客户，能否使...
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F91A预销售--行业客户说明会活动方案(广东),2,11.15--1.15,经销商预销售培训120家经销商销售经理,专场客户说明会6场,每场10-家,20人,焦点客户推介会30个重点城市1场/月·家...
4s店员工礼仪基础知识,主讲人：李昭辉（副教授）日期：2013年4月13日,目录,礼仪的概念个人礼仪商务礼仪乘车礼仪会议礼仪餐桌礼仪电话礼仪礼貌用语汇总个人举止的各种禁忌,,服务礼仪是各服务行业人员必...
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北京现代特约店销售经理人的一天学员手册（适用学员：销售经理）内部资料严禁外传列入交接BHMC销售经理人的一天——学员手册1BHMC销售经理人的一天——学员手册2BHMC销售经理人的一天——学员手册北京...
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金牌销售员的销售话术,主顾开拓话术,金牌销售员的销售话术,以信为媒，架设沟通桥梁在与客户接触之前，应该把材料发送到客户那里投石问路。这个材料，可以是电子邮件，可以是信函，也可以是其他的一些产品说明。呼...
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市场竞争策略,本章结构提示,判定竞争者的战略,分析竞争者的目标,评估竞争者优劣势,辨认竞争者,预测竞争反应模式,依据竞争地位分析,价格竞争,非价格竞争,进攻战略,防御回避战略,市场领导者战略,市场挑战...
高效沟通技巧,█讲师资历,国内领导力专家。北京大学经济学院企业家研修班特聘教授。清华大学总裁班特聘教授。萨提亚模式专业咨询师《总裁》杂志培训栏目的特约主持人。曾在北京工人体育馆为7000名听众进行领导...
1,,电话邀约的方法与技巧,2,学习目标,掌握有效的电话沟通技巧有效处理电话异议（不参会的理由）将回执转化为有效的客户资源,3,课程内容,有效电话流程AIDA销售技巧怎样开始第一句话LSCPA异议处理...
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高层执行力培训课程,,,,,,许多中国企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！,执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。,,4,,?,?,?,为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果...
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竞品分析,点击添加标题,古时候，有一个佛学造诣很深的人，听说某名山一个寺庙里有位德高望重的老方丈，前去拜访。到了寺里以后，先是老禅师的徒弟接待了他，很是不高兴，心想：我是佛学造诣很深的人，也算小有名气...
,无人不会，是否深谙其道就是一门学问了,沟者，构筑管道也通者，顺畅也,,沟通的魅力,,BreadPPT,,,通过现场寻找魅力男、魅力女--------导出魅力的要素——外形、内涵、智慧。,“魅力”如何...
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-1-培训目标 ¾帮助销售人员了解一汽-大众附件精品业务流程及相关管理规定； ¾帮助销售人员熟练的陈述每种产品对客户的价值，并掌握针对不同客户推荐产品的策略！ ¾帮助销售人员掌握销售技巧，并能在实际工...
茂名卓粤展厅来店（电）客户登记表日期来电来店客户姓名性别电话拟购车型意向级别来店信息来源电视7.11刘生男不留途胜C7.11吴生男不留途胜C7.11莫生男不留途胜C7.11胡生男13500070822...
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4S店销售流程培训模板,标准销售流程——阶段一：初次接触（电话接触）,接电话前的准备：,1、潜在用户登记表2、笔、计时器、产品资料3、善于沟通，保持微笑4、充足的产品知识和营销技巧5、用户心理的把握6...
长城汽车销售流程执行手册(2013版)保密文件请勿外传随着中国汽车市场的成长，在今天，消费者的需求也随着汽车种类的增夗而日新月异。如何在产品越来越同质化的竞争中脱颖而出？如何传承长城品牉的辉煌赢叏未来...
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“奥迪之星”销售竞赛试题（销售部分）一、选择（6分）1、在展厅里与潜在客户初次接触时，以下哪些是正确的？正确答案（A）A、在30秒钟内表示已经意识到潜在客户的到来，在3分钟内走向潜在客户，并问清来访原...
东风载重车销售渠道优化、管理初步分析和思路,2003年2月,内部资料注意保密,2019/6/8,第2页,,本报告为新华信和“东风载重汽车公司”的机密文件。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方...
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车架号码发动机号合格证号码
4S店日常培训实施要点,课程内容,I.培训概述,,,,I.培训概述,I.培训概述,“种子讲师”的角色及职责,种子讲师职责说明,何为“种子讲师”——种子讲师是指掌握基本销售知识和讲师技能，并在经销店内担...
长城汽车标准销售流程要点解析,课堂须知,长城汽车标准销售流程,,,第一个流程客户接待,客户接待,,展厅接待Hallreception,,电话接待Telephonereception,,,,,客户接待...
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