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1、电话在三声内/15秒有人接听2、主动报出报经销商和厂商名称3、主动报出报自己姓名和职务4、主动询问用户的购车需求5、主动邀请用户到店看车6、电话结束后，感谢用户的来电7、主动提及店内活动及贷款服务...
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销售顾问展厅经理销售总监/总监助理客服部1、自检表由销售顾问自己在接待过程中根据实际情况填写；自检表须如实填写，自检表中缺失项不做考核，但虚假项则列入考核2、销售顾问每日下班前将自检表交至展厅经理处由...
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计算方法目量：62题of62得分说明：问卷中“1”打头的选项为“是”，“2”打头为“否”,“9”打头的选项为"不涉及"1"2"9"N/A"of：进店及店外环境1.Entertothedealandra...
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车型车型市场售价选装件价格捷达新捷达伙伴75,800新捷达前卫88,T118,动时尚T132,C125,动舒适C139,动豪华H156,C.135,动舒适C149,800选装真皮包：7000（真皮座椅...
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“五步十步”行为规范基本商务接待礼仪前台接待流程及话术电话接听流程及话术产品基本价格及配置信息一汽大众品牌历史及荣誉产品基本知识部门所有规章制度质量担保规定客户满意度流程及汽大众培训系统一汽大众培训系...
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抄报：总经理存档：人力资源部担当管理者1销售部分级考试起至时间1、我们形容为“照镜子”，依据主机厂对各岗位的技术要求形成分级评鉴标准，并进行笔试与实操考核，让员工与企业相互“照镜子”，解决员工自我认识...
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省份：城市：维修站简称:维修站地址（拿到名片上的地址）：问卷编号（10001服务顾问姓名：调查日期（如2009/12/01）：出入店时间（如11：000）：检查人员姓名：用户车型：用户姓名：用户电话：...
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南宁大众店库存明细3余额：展厅宝来1风红+3095878119800中信合灰+3258829142800停车场：1停车场：2停车场：宝来:黑+3555374130800质损车伙伴+水晶银+353776...
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销售经理客服经理管理区域管理区域管理区域售后前台：（责任人姓名）展厅（）客户休息室（）为结合巡店检查,特出此检查表作为日常5本表有与厂家冲突的部份,则以厂家规定为准。望各店按本表进行日常5表带底色部份...
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负责区域检查标准1、展厅门口以外停车区域不能堆放任何杂物。2、展厅外地面不能有1根烟头、1张碎纸片、一块果皮等垃圾。3、花坛及绿化带不能出现杂草、杂物。1、所有工作人员按公司标准着装，佩戴胸牌、领带、...
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典型（￥104,800元）长44802640前/后轮距（1535/1531整备质量（1325后备箱容积（L）526发动机直列横置4缸钢等长进气歧管，缸独立顺序式点火系统，铝合金材质发动机排量（1798...
典型（￥104,800元）长43422640前/后轮距（1535/1531整备质量（1321油箱容积（L）55后备箱容积（L）385缸6V，塑钢等长进气歧管，缸独立顺序式点火系统，铝合金材质发动机排量...
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