资源每周都会更新，数量持续增加中
1附件1汽车租赁经营服务考评标准（一）具体项目。基本要求（150分）分值设定信息备案按照《汽车租赁经营备案管理规定》向所在辖区（县）交通运输管理机构备案各项信息，包括租赁车辆、营业门店、工商登记事项等...
14人已阅读
-1-建设项目基本情况项目名称********汽车综合服务中心建设单位********法人代表联系人通讯地址**********工业园区联系电话传真邮政编码建设地点**********立项审批部门批准...
20人已阅读
南京航空航天大学硕士学位论文汽车制造企业服务备件物流体系研究姓名：黄远兵申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：蔡启明20070301南京航空航天大学硕士学位论文I摘要现阶段在我国,汽车售后服...
57人已阅读
市场研究20091■■汽车消费行为与消费者满意度研究笪李金晖企业的经营环境受到不同层次的控制。市场分析的目标是预测到那些无法控制的事件，并影响那些能够控制的事情，使其向对你有利的方向发展。要达到这个目...
48人已阅读
Úhn¹Ð¡iL£ùîØ°,gÆùîý ÙÁ ¬¥Ës b$Z¡i^BÕö4ËsB a]Ì«¥...
44人已阅读
汽車險理賠人員個人因素和人格特質與顧客滿意度關係之探討-以台灣某保險公司為例TheRelationshipbetweentheCustomers’Satisfactionandthepersonalf...
29人已阅读
西南交通大学硕士学位论文汽车维修服务质量对顾客满意度影响的分析姓名：张薇申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：贾志永20060301嚣南交通大学壤土职突生学攮论文繁l凝臻要现在的市场巍争非常激烈，...
34人已阅读
汽车维修服务管理裕隆汽车维修服务有限公司客户满意度/用户忠诚度第一讲裕隆汽车维修服务有限公司思维定式与经营策略的改变裕隆汽车维修服务有限公司 厂家决定客户需求厂家决定客户需求厂家意愿强加给客户厂...
40人已阅读
汽车维修服务公司推行的5S管理标准化文件部分内容为加强内部管理，规范现场、现物，创造一目了然的工作环境，培养职工良好的工作习惯，树立良好的公司形象，创建规范、标准的服务窗口，全面提高服务质量和工作效率...
31人已阅读
如何处理客户投诉？如何处理客户投诉？如何处理客户投诉？如何处理客户投诉？LB--2011年6月？？？？？？？？投诉认知客户投诉的种类客户的需求3客户投诉的原因12影响客户心情的因素4投诉客户的行为分析...
161人已阅读
TJFAW客户满意度专项提升针对J.D.PowerCSI调查培训岗位：服务经理培训目标通过学习本课程，使参训的服务经理可以：Ø陈述J.D.Power售后客户满意度调查的要点,包括:调查对象、调查城市、...
22人已阅读
,,,模块七客户满意度管理,主讲：朱明高级技师、经济师、工程师高级技能专业教师汽车维修高级考评员,,,,,模块七客户满意度管理,课程目录,单元一客户服务体系概述单元二提高客户满意度的流程单元三一次修复...
24人已阅读
聚焦福克斯激情世界车全新福克斯试乘试驾、福特汽车云南大客户会议策划方案,策略规划：云南优选广告福特项目组,通过本次活动，加深消费者对百年福特品牌的认识和了解，全面有效提升福特品牌形象通过本次试乘试驾活...
28人已阅读
MBA/EMBA实战课程,生产运营管理,主讲：祖林,香港亚洲商学院,从精益生产到世界级制造,,提要,企业每生产一件产品就在制造一份浪费。伴随企业运营中各业务环节不被察觉或不被重视的浪费，日本企业管理界...
2755人已阅读
1标准讲解BusinessAssuranceISO14001:2015环境管理体系要求及使用指南2ISO14001改版进程改版进程19962004201533.2.1environment组织组织运行...
238人已阅读
点击查看更多J.D.POWER培训课件精彩内容。
254人已阅读
www.fineprint.cn
519人已阅读
符合率（%）12345612345nbnbnbnbnbnbnbnbnbnbnbEde01234561234566446881066864Epe63.331234567891088610nb6610Ez...
1307人已阅读
1审核检查表受审核部门/产品：体系审核√过程审核保管编号：标准条款主要内容检查方法检查记录评分要素3：过程开发的策划3.1是否具有对产品的要求？3.2是否已具有过程开发计划，是否遵守目标值？3.3是否...
1155人已阅读
-1-1前言本标准描述了过程审核的意义及应用领域,说明了体系审核、过程审核及产品审核之间的关系,目的是在汽车及其配套工业中采用此管理手段时能达成共识。标准中对环境保护给予了适当的考虑，这主要是针对顾客...
476人已阅读
上传日期：2023-06-06 3142人浏览
上传日期：2023-06-06 1939人浏览
上传日期：2023-06-06 1501人浏览
上传日期：2023-06-06 959人浏览
上传日期：2022-02-24 9804人浏览
上传日期：2022-02-24 4401人浏览
上传日期：2024-11-2636人浏览
上传日期：2024-11-2648人浏览
上传日期：2024-11-2638人浏览
上传日期：2024-11-2639人浏览
上传日期：2024-11-2634人浏览
