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1 TPS教育训练 段取改善 2 可动率 机械、设备经常保持在可正常作动状态下的比值，以％表示。 例如：想开车去买东西的时候，不需要在发动前对每个零件做性能点检的一种状态。 工厂里的可动率，则是以 J...
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导师培训技巧 一汽丰田经销店内部技术培训导师课程 内容概要 导师培训基础 1 培训实施步骤 2 有效培训方法 3 培训技巧提高 4 概述 为什么要实施技术培训 技术培训 优秀的技术人员 良好的设施 ...
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一汽丰田销售流程管理一汽丰田销售流程管理的目的落实、管理销售人员的销售动作，提升销售成交比率通过销售流程强化销售人员的管理，提升销售人员的业务素质在顾客面前展示规范的销售流程，提升顾客的经销商体...
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精益生产方式培训 --初级教程 -- （ 1） 企业目的 ① 确保利润 ・・・ 企业得以经营 ② 完成社会使命 ・・ 及时供应商物美价廉的产品 ③ 永远的持续 ・・・ 改善提高员工生活 利润 ＝ （ ...
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0,销售店售后业务管理,1,售后服务的重要性,零部件的作用及意义 广汽丰田售后服务的特色 服务的基准 FIR体制 零部件 三包 与售后服务相关的请求 遵守设施标准 人才培养 指导遵守业务标准 确保整车...
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销 售 技 术,---目录 ---,一、专业化 二、与客户的接近 三、可能性的判断 四、商品的讲解 五、商谈 * 契约 六、交货 七、连续性的要求,--- 前提 --- 对销售人员来讲是否能够成功？只...
2017/10/9 1 丰田汽车案例 ——精益制造的 14项管理原则 （美）杰弗里 ·莱克著；李芳龄译 2 • 齐二石 天津大学管理学院教授 • 丰田生产方式 （ TPS — Toyoda Produ...
1 丰 田 -品 质管理 2 • Ⅰ 关于品质 • Ⅱ 制造部的职责 • Ⅲ 初期品质管理 1. 设计阶段 2. 工程计划 ・ 整备阶段 3. 号口试作 4. 初期 生产 • Ⅳ 日常品质管理 5. ...
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丰 田 -服 务程序 (七步法服务程序 ) 目标 七步法服务程序是由丰田汽车公司发展的丰田优 质服务的基础 . 七步法服务程序确保高效的服务步骤 ,而高效的 服务步骤可以实现 优质客户服务 和 销售店...
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培训管理 课程目的 培训销售店内种子讲师，降低广州丰田与销售店培训成本 培养学员进行课程设计、制作及授课的能力 组织开展销售店内部培训，不断提高销售团队的业务水平 持续不断地通过销售店内部培...
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工作成果 业务知识 ・ 技巧 价值观 ・ 行动准则 toyota・问题解决法 ・专业知识 ・TOYOTA WAY 一般 ・PC ・外 语 ・商务礼仪 ・工作态度 ・PDCA ・ 日程管理 ・ 文件的书...
全盛集团 专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create value for customers 它是以人的动作为中心、把工作集中起来，以没有 MUDA的操作顺序有...
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.com- 1 -礼仪工作手册序大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交...
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客 户 管 理,课程目的,通过本课程的学习，学员将能够： 明确客户管理对与经销店经营和品牌建设的重要性 了解客户管理的执行依据和条件 掌握顾客分类的方法，以及意向客户级别定义的方式和技巧 分析顾客的主...
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丰田汽车的 智能客户关系系统 —— e-CRB,目的,丰田公司背景 e-CRB的应用状况说明 e-CRB的价值分析 8 19,主要内容,丰田汽车公司简介,丰田汽车： 丰田汽车公司简称“丰田”（TOYO...
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Starting with Toyota in the late 50’s and catching on in the mid – 80’s in the reminder of the indus...
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丰田问题解决,技能系版,中国丰田学院,Copyright 2006 TOYOTA INSTITUTE, Toyota Motor Corporation (Internal Use Only),2,课...
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