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售后服务部售后技术保修科2013绍1内容2•技术热线建立背景•咨询范围•技术热线组织•咨询流程•运行情况•术热线建立背景•咨询范围•技术热线组织•咨询流程•运行情况•了提高专营店的满意度，提升专营店维...
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技术热线（行培训1售后服务部服务技术保修科目录2成立背景•技术热线（动背景工作职责•技术热线（工作内容人员架构•技术热线（员结构业务板块•技术热线（务流程业务范围•技术热线（务工具目录2成立背景•技术...
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技能评估（考试）项目选定报告表专营店：联系人：（种子讲师）联系电话：技能评估（考试）项目表（要求不少于12项）编号工作单号项目名称1234567891011121314服务经理签字：日期：（专营店盖章...
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东风日产专营店转训计划表专营店名称：转训计划制定日期：日期结果日期结果日期结果日期结果日期结果日期结果日期结果日期结果日期结果12345678910备注：求每次转训人数不得超过10人；期”是填写转训计...
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东风日产机电技师培训计划）内训及认证实施指导手册如何在训实施流程证直训：技术主管、机电种子讲师认证:机电组长、机电技师受训率：40%直训受训率：10%88%受训率：20%受训率：4%作方法如记录人自学...
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东风日产专营店培训管理规范第1页/共12页东风日产专营店培训管理办法一、概述（一）目的和适用范围东风日产培训管理办法的制定旨在：统筹（东风日产乘用车公司，以下简称专营店的培训，合理安排实施各项培训...
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第三步：点击“+”第一步：选择“培训管理”第二步：点击“培训计划”第四步：填好相关信息，点击“新增”点击右图的“新增后”，在培训列表中找到此培训此处培训主题“训”第五步：在项目列表中找到所需的项目，点...
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专营店内训管理规范（2013年1月版）（售后服务部分）着汽车行业的不断发展，售后服务越来越成为买方市场条件下公司参与市场竞争的尖锐利器，成为提高顾客满意度、忠诚度的有效举措。在多变的市场条件下，售后服...
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时间页码课节点描述首页培训题目老师自我介绍培训内容介绍希望学员反馈培训纪律纪律、考试方式、奖惩、小组确立反一次扣完纪律分；作5分，笔试90分；0下课；定组长为什么生产逍客？欧洲、尔夫、307偏重操控性...
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序号配备)优势)对客户的好处)1全新的外型逍客是东风日产新推出的一款全新车型，它最初只是为欧洲市场设计的，所以，无论是设计团队还是首发地点都源自欧洲。将欧洲和东方文化融为一体，简单又不失运动感，整车线...
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途胜在售车型号:实际成交价:问出主流车型的成交价格：交货时间:产品特点1．2．3．4．5．产品劣势1．2．3．4．5．对竞品销售顾问印象正面：负面：新际成交价:问出主流车型的成交价格：交货时间:产品特...
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东风日产逍客销售培训****专营店逍客试车流程表试乘部分环节介绍（体验）点关键话术走向试驾车坐在车上静态介绍准备出发起步右转.................中高速匀速行驶...........路人稀...
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东风日产逍客销售培训逍客试车体验点归纳表客户心理感受乘坐感受（舒适性）操控方面安全方面电装设备其它1、2、3、4、1、2、3、4、1、2、3、4、1、2、3、4、1、2、3、4、1、2、3、4、注：逍...
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争车型考试姓名：得分：一、判断题（共20题，每题5分）01、（F）将“义为“两种截然现反的价值观”的是日产海外规划部总经理铃木先生。02、（F）日产的融合了高性能轿车和卓越性能创造性开发的车型。03、...
竞品一：途胜客户可能会问到的问题1、2、3、解决方案或话术1、2、3、竞品二：新1、2、3、解决方案或话术1、2、3、竞品三：福克斯客户可能会问到的问题
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东风日产逍客销售培训逍客精品介绍及客户异议处理话术归纳表逍客精品展厅介绍话术精品名称介绍话术倒车雷达防盗器门边护条移动导航时尚前、后下护板侧脚踏板尾翼……逍客精品客户异议处理话术精品名称客户较多的异议...
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成都三和金牛店目培训计划培训分为二部分，无车培训及有车培训一、无车培训2008年1月14日星期一（18：00~21：00）▲品概念，市场定位。▲产品、3▲预留作业逍客六方位资料学习（车六方位培训后进行...
东风日产逍客销售培训绕实车讲解要点感受部位讲述要点前部机器盖两道加强筋，酷似奔驰级跑车腰线向下俯冲，一触即发的感觉侧窗与车身相比，比例缩小的侧窗是超级跑车的标准设计（举例：日产的350Z，保时捷等）但...
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