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江淮瑞风经销商 信息跟踪员 （回访员）培训,,,,,1995年,2000年,2005年,雷神咨询在中国的客户,同学认识及分组,课堂注意事项,我们会准时下课所以也请您准时上课； 为了您和他人的健康请不要...
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东风悦达起亚汽车有限公司 DONGFENG YUEDA KIA MOTORS CO.,LTD,- 1 -,一、首先回顾顾客对售后服务的期望,顾客为何不满？,？,东风悦达起亚汽车有限公司 DONGFEN...
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销售运营分部 2011.03.10,,经销商提车指南,专营店发车常见问题汇总及相关解答,专营店需注意改善事项,目 录,,附件,,,,背景,4.1、订单生产车辆型号、颜色通报 4.2、经销商订车流程图 ...
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,I.Q.S－Initial Quality Study,2010年IQS提升方案,－提高用户满意度 促进产品销售量,目录,一、IQS概念及调查说明 二、DYK 09年IQS分析 09年IQS实绩对比...
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十三种客户心理分析,一、犹豫不决型客户 二、脾气暴躁型的客户三、自命清高的客人 四、世故老练型的客户,客 户 类 型,五、小心翼翼型的客户 （签单的概率比较大） 六、节约俭朴型的客户 ...
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深化保养项目销售培训,,什么是销售？,销售是发现并满足客户需求的过程。 销售是促使客户解决问题并为其提供解决方案。 销售是即说服客户的大脑也打动客户的心（信任关系）。 。。。 。。。 。。。 。。。,...
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1,如何提升客户满意度 ----汽车维修接待人员,2011-03-01,2,内容:,一.服务的定义 二.汽车服务和普通服务区别 三.接待业务责任,职责 四.客户服务人员如何提升客户满意 五.接待人员...
汽车商品知识,培训师:陈嘉智 QQ:413312391,6、汽车商品知识,6-1、汽车商品知识基础 6-2、汽车基本构造讲解 6-3、汽车新技术简介 6-4、汽车性能介绍 6-5、汽车的使用知识,6-...
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6-4、汽车性能介绍,汽车的安全性 汽车的动力性 汽车的操纵稳定性 汽车的舒适性 汽车的可靠性 汽车的经济性,汽车的安全性,汽车安全性的组成 主动安全 又称积极安全性,所谓主动可理解为防范于未然。重点...
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6-2-4、汽车车身,6-2-4-1、车身概论 6-2-4-2、风阻 6-2-4-3、车身发展 6-2-4-4、车身结构与噪音 6-2-4-5、车身类型,6-2-4-1、车身概论,车身的定义 驾驶员的...
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6-1-5、汽车基本尺寸参数,车长、车宽、车高(单位mm) 轴距、轮距(单位mm) 前悬、后悬(单位mm) 油箱容积、行理箱容积(单位L),,,6-1-6、汽车各部位名称,,,,,,,,...
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汽车基础知识,第一章 汽车的分类 第二章 汽车的组成__发动机 第三章 汽车的组成__底盘 第四章 汽车的组成__电气和车身 ２.柴油车 ３.天然气车 ４.电力车 ５.双燃料车 ６...
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,汽车从业人员相关知识介绍 -汽车常识部分,2020/9/7,2,学习目的,通过学习，学员可以了解到： 汽车的产生历史及发展 世界主要汽车公司历史发展及品牌介绍 国内汽车发展历史及主要汽车企业 近年国...
汽车4S店营运分析,ZHENGZHOU 2009.11.25,管理层关注的重点,投资人满意 员工满意 客户满意 社会满意 特别关注先后顺序，同时与身为管理层的自己的满意如何进行衔接！,总经理关注的指标...
客户管理,4S店销售类培训课件,客户的分级及追踪目的,O 订单,H 七天内,A 1月内,B 3月内,C 3月以上,,追踪目的,客户表现,追踪频率,,,,,尽快交车,加速签单,促销级别,了解动向,结交朋...
1.智跑 Nu 2.0 MPI 发动机概况,▶ NU发动机开发背景 - 代替θ-II 2.0 MPI发动机为目的，开发 低油耗,轻量,紧凑型的国4排放标准发动机。 ▶ NU & θ-II发动机对比 -...
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1,2020年9月7日5时5分,狼性6种特征深度解密,2,2020年9月7日5时5分,狼性不足的5项要因,,无强烈的企图心,,自身竞争意识不强,,生存环境安逸,,自我要求标准不高,,自身痛苦点不够大,...
1,价格谈判技巧,2,课程目的,准确把握价格商谈的时机 结合实际案例，学习价格商谈的原则和技巧 准确把握客户的价格心理 学会请求支援和运用辅助工具 提高成交率，而不是成为价格杀手,3,课程内容,价格商...
集客量X月分析报告,县区旗舰店：XXXXXXXX 编制日期：X月X日,第一部分、集客量数据报告 第二部分、总结问题及应对措施,,目 录,一、集客量总体走势 二、每日客流量统计分析 三、客户“购买侧重点...
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变速箱基础知识,横置变速箱,两轴型 Civic 两轴（配辅助轴）型 Civic和CR-V 三轴型 Accord Odyssey Prelude,三轴型排列确保了与大型发动机相连接的轴硬度更高、更紧凑,...
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