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江淮瑞风经销商信息跟踪员（回访员）培训,,,,,1995年,2000年,2005年,雷神咨询在中国的客户,同学认识及分组,课堂注意事项,我们会准时下课所以也请您准时上课；为了您和他人的健康请不要在教室...
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东风悦达起亚汽车有限公司DONGFENGYUEDAKIAMOTORSCO.,LTD,-1-,一、首先回顾顾客对售后服务的期望,顾客为何不满？,？,东风悦达起亚汽车有限公司DONGFENGYUEDAKI...
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销售运营分部2011.03.10,,经销商提车指南,专营店发车常见问题汇总及相关解答,专营店需注意改善事项,目录,,附件,,,,背景,4.1、订单生产车辆型号、颜色通报4.2、经销商订车流程图4.3、...
,I.Q.S－InitialQualityStudy,2010年IQS提升方案,－提高用户满意度促进产品销售量,目录,一、IQS概念及调查说明二、DYK09年IQS分析09年IQS实绩对比分析09年I...
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十三种客户心理分析,一、犹豫不决型客户二、脾气暴躁型的客户三、自命清高的客人四、世故老练型的客户,客户类型,五、小心翼翼型的客户（签单的概率比较大）六、节约俭朴型的客户七、来去匆匆型的客...
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深化保养项目销售培训,,什么是销售？,销售是发现并满足客户需求的过程。销售是促使客户解决问题并为其提供解决方案。销售是即说服客户的大脑也打动客户的心（信任关系）。。。。。。。。。。。。。,销售4C理论...
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1,如何提升客户满意度----汽车维修接待人员,2011-03-01,2,内容:,一.服务的定义二.汽车服务和普通服务区别三.接待业务责任,职责四.客户服务人员如何提升客户满意五.接待人员工作方式方...
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汽车商品知识,培训师:陈嘉智QQ:413312391,6、汽车商品知识,6-1、汽车商品知识基础6-2、汽车基本构造讲解6-3、汽车新技术简介6-4、汽车性能介绍6-5、汽车的使用知识,6-1、汽车商...
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6-4、汽车性能介绍,汽车的安全性汽车的动力性汽车的操纵稳定性汽车的舒适性汽车的可靠性汽车的经济性,汽车的安全性,汽车安全性的组成主动安全又称积极安全性,所谓主动可理解为防范于未然。重点是将车轮悬架、...
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6-2-4、汽车车身,6-2-4-1、车身概论6-2-4-2、风阻6-2-4-3、车身发展6-2-4-4、车身结构与噪音6-2-4-5、车身类型,6-2-4-1、车身概论,车身的定义驾驶员的工作场所，...
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6-1-5、汽车基本尺寸参数,车长、车宽、车高(单位mm)轴距、轮距(单位mm)前悬、后悬(单位mm)油箱容积、行理箱容积(单位L),,,6-1-6、汽车各部位名称,,,,,,,,6-2...
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汽车基础知识,第一章汽车的分类第二章汽车的组成__发动机第三章汽车的组成__底盘第四章汽车的组成__电气和车身 ２.柴油车 ３.天然气车 ４.电力车 ５.双燃料车 ６.太阳能车 ７.氢动力...
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,汽车从业人员相关知识介绍-汽车常识部分,2020/9/7,2,学习目的,通过学习，学员可以了解到：汽车的产生历史及发展世界主要汽车公司历史发展及品牌介绍国内汽车发展历史及主要汽车企业近年国际和国内汽...
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汽车4S店营运分析,ZHENGZHOU2009.11.25,管理层关注的重点,投资人满意员工满意客户满意社会满意特别关注先后顺序，同时与身为管理层的自己的满意如何进行衔接！,总经理关注的指标,新车销售...
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客户管理,4S店销售类培训课件,客户的分级及追踪目的,O订单,H七天内,A1月内,B3月内,C3月以上,,追踪目的,客户表现,追踪频率,,,,,尽快交车,加速签单,促销级别,了解动向,结交朋友,*现定...
1.智跑Nu2.0MPI发动机概况,▶NU发动机开发背景-代替θ-II2.0MPI发动机为目的，开发低油耗,轻量,紧凑型的国4排放标准发动机。▶NU&θ-II发动机对比-比θ-II2.0MPI发动机功...
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1,2020年9月7日5时5分,狼性6种特征深度解密,2,2020年9月7日5时5分,狼性不足的5项要因,,无强烈的企图心,,自身竞争意识不强,,生存环境安逸,,自我要求标准不高,,自身痛苦点不够大,...
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1,价格谈判技巧,2,课程目的,准确把握价格商谈的时机结合实际案例，学习价格商谈的原则和技巧准确把握客户的价格心理学会请求支援和运用辅助工具提高成交率，而不是成为价格杀手,3,课程内容,价格商谈的时机...
集客量X月分析报告,县区旗舰店：XXXXXXXX编制日期：X月X日,第一部分、集客量数据报告第二部分、总结问题及应对措施,,目录,一、集客量总体走势二、每日客流量统计分析三、客户“购买侧重点”分析四、...
变速箱基础知识,横置变速箱,两轴型Civic两轴（配辅助轴）型Civic和CR-V三轴型AccordOdysseyPrelude,三轴型排列确保了与大型发动机相连接的轴硬度更高、更紧凑,横置两轴型,由...
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