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用 户 培 训 教 材,一.车辆管理,二.应急措施,课程安排,三.小 常 识,四.保修政策,五.配件签别,六.保险知识,七.其 它,（后复提纲专营店根据自己实际情况编写内容）,（后复提纲专营店根据自己...
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汽车销售顾问技巧培训东风悦达起亚 4S店培训要求：1：请关闭你的手机或者调为无声2：请带好你的本子和笔3：拿出你觉得最舒适的坐姿，除了趴着和把腿放到桌上4：如果是重要电话，请举手告诉我。自我介绍技巧考...
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这些钱花得值！我们为什么要给车做保养[用车技巧] 车款、保险费、验车费、装饰费……，买一辆车前期的花费少则 3、5 万，多则几十万上百万，而买车之后要花的钱您算过有多少吗？油费、各种税契、过路费、停车...
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1推 销 话 术自序“我不想再听了，你给我滚！”客户不屑地说。“客户先生，你不要生气，我走就是啦！”业务员甲回答。“客户先生，我知道你在生气，这样我改天再来拜访你！”乙回
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江淮瑞风经销商 信息跟踪员 （回访员）培训,,,,,1995年,2000年,2005年,雷神咨询在中国的客户,同学认识及分组,课堂注意事项,我们会准时下课所以也请您准时上课； 为了您和他人的健康请不要...
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东风悦达起亚汽车有限公司 DONGFENG YUEDA KIA MOTORS CO.,LTD,- 1 -,一、首先回顾顾客对售后服务的期望,顾客为何不满？,？,东风悦达起亚汽车有限公司 DONGFEN...
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提供一套简易有效的维修进厂台次预测方法 问题一、一个新挖的池塘，容积为 1000 立方米，每年加水 100 立方米，请问：第四年池塘里有多少水？ 疑问 1：池塘会吸水吗？松散的泥土会吸水的，旧池塘好一...
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销售运营分部 2011.03.10,,经销商提车指南,专营店发车常见问题汇总及相关解答,专营店需注意改善事项,目 录,,附件,,,,背景,4.1、订单生产车辆型号、颜色通报 4.2、经销商订车流程图 ...
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服务顾问前台接待话术编号 针对项目 固定话术+1服务活动介绍“夏季送清凉”空调免费检测服务话术•空调滤芯的作用是过滤掉空气中的颗粒杂质，当滤芯使用时间过长后容易阻塞,影响空气流通;同时容易发霉产生异味...
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,I.Q.S－Initial Quality Study,2010年IQS提升方案,－提高用户满意度 促进产品销售量,目录,一、IQS概念及调查说明 二、DYK 09年IQS分析 09年IQS实绩对比...
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十三种客户心理分析,一、犹豫不决型客户 二、脾气暴躁型的客户三、自命清高的客人 四、世故老练型的客户,客 户 类 型,五、小心翼翼型的客户 （签单的概率比较大） 六、节约俭朴型的客户 ...
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深化保养项目销售培训,,什么是销售？,销售是发现并满足客户需求的过程。 销售是促使客户解决问题并为其提供解决方案。 销售是即说服客户的大脑也打动客户的心（信任关系）。 。。。 。。。 。。。 。。。,...
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1,如何提升客户满意度 ----汽车维修接待人员,2011-03-01,2,内容:,一.服务的定义 二.汽车服务和普通服务区别 三.接待业务责任,职责 四.客户服务人员如何提升客户满意 五.接待人员...
如何提高汽车销售成交率2013 年 01 月 24 日 星期四 7:52一、影响销售成交率的因素成交是汽车销售的目标。在具体的销售执行过程中，我们往往会遇到这样的问题，就是不知道客户进入展厅到底是来做...
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汽车销售技巧 有哪些?这是很多汽车销售员都在询问的一个问题，为了有助于汽车销售员做好汽车销售工作，友商对 汽车销售技巧 进行了汇总，可供参考，希望对大家能有帮助！一、汽车销售人员的五个条件：在谈汽车销...
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发表于：2010-10-04 17:21:49 回贴 引用 举报 积分：546增压发动机类型一：TSI大众的 TSI在国内外有着不一样的意思，国外的意思是 Twincharger Stratifi...
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汽车商品知识,培训师:陈嘉智 QQ:413312391,6、汽车商品知识,6-1、汽车商品知识基础 6-2、汽车基本构造讲解 6-3、汽车新技术简介 6-4、汽车性能介绍 6-5、汽车的使用知识,6-...
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6-4、汽车性能介绍,汽车的安全性 汽车的动力性 汽车的操纵稳定性 汽车的舒适性 汽车的可靠性 汽车的经济性,汽车的安全性,汽车安全性的组成 主动安全 又称积极安全性,所谓主动可理解为防范于未然。重点...
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