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索引码十进制代码十六进制代码应用车型气囊数索引码十进制代码0012336003030新波罗／途观2/4/61N126220112337003031新波罗／朗逸／途观2/4/61P12624021233...
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控制单元车型年款变速箱控制单元5FQ3BCM2B9BCM2C78E图像处理控制单元C7PA使用XCHG代码更换控制单元►BCM2使用“引导性故障查询”更换控制单元，调用“更换控制单元”程序►将询问你是...
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变速箱控制单元：Q5/B8/A509-12年型变速箱控制单元车型：Q509-11年型变速箱控制单元Q5-DL501其他问题方向机控制单元Q3若不通过XCHG代码无法在线编码或匹配实现“更换控制单元车型...
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发动机控制单元EA2111.4TFSICXSCMB发动机控制单元EA2111.4TFSI发动机控制单元年型：A31.8T2.0TGen3FBU发动机控制单元RS6RS74.0LTFSI发动机发动机控制...
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控制单元车型年款故障状态变速箱控制单元年型：A4、A5、Q5停车时耸车，21降档困难，配备Stronic的车辆变速箱控制单元B8PA和C7误生成故障记录P0606-配备0AW变速箱的B8PA和C7J3...
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升级控制单元年款车型发动机控制单元►年型：A3 MJ09-12变速箱控制单元►年型：Q5 2011-2012 0BK变速箱控制单元►型：Q5 2011-2012 0BK变速箱控制单元►型：Q5 20...
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AudiTopServiceTraining（紧急救援）开发进度表课程名称AudiTopServiceTraing（紧急救援）开发性质全新开发奖金权重100%课程负责人张翼序号任务时间进度参与开发人审...
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培训共计4天，第1天：报到日第2-3天：培训日第4天：返程日日期11月12月NO.18192021222324252627282930123456789第1期总经理培训第2期服务总监培训第3期总经理助...
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直接接车检查流程及项目/话术（技术方面）1、本表格针对技术方面对于服务话术不涉及；2、由于每家经销商实际场地及工作流程不同，本表格涉及内容经销商可根据实际情况进行合理调整，我们尽可能制定适合所有经销商...
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车型位置故障点1可能的影响故障点2可能的影响故障点3可能的影响故障点4可能的影响故障点5B86472平板驾驶员安全带上有金属卡扣1、安全带收紧（可逆）时不能到位2、烟火装置工作时，起不到保护作用3、烟...
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奥迪4S店相对于综合修理厂之间的优势项目举例维修工艺要求拧紧力矩要求ATF油的更换维修过程中的专用工具、设备的使用驾驶员辅助的校准正确的检查方式维修流程刹车油的更换维修增值部分维修保养的增值服务技术支...
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服务核心流程预约、准备目的1、收集信息2、传递信息3、通过收集信息，合理的进行下一步意义1、对资源合理调配2、提前制订合理的维修方案3、对价格提前有了解4、根据之前与客户所达成的预约约定，提前做好充分...
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教室车型TPI问题点话术105C6C6,B8.Q5空调不制冷开始还正常，随着使用慢慢不制冷了D4车辆无法起动，蓄电池没电发动机有时无法启动（停放几天后会出现，救援过一次辅助启动了，更换过蓄电池）Q3Q...
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服务顾问技术沟通工作点表流程工作关键点技术沟通说明预约/准备根据维修数据/历史确定维修项目正确查询维修历史记录，并根据历史数据正确确定维修项目对常见故障询问1.确认故障存在并操作条件符合技术要求2.确...
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SA接车初步诊断检查问诊单车型：牌照号码：行驶里程数：进厂日：年月日交修委托书单号：故障项目一、发动机系统二、传动系统三、转向／悬吊系统四、制动系统□无法启动□无法起步□方向盘不正□刹车偏向偏左/右□...
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序号主题目的内容方法1欢迎及介绍破冰欢迎参加本次培训通过交流公共话题等方式破冰2自我介绍介绍培训师的工作经历及所负责工作内容等信息3学员分组、学员介绍培训师启发和鼓励学员进行介绍4学员期望收集相互了解...
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实践操作测试评分表题目请参照ELSA，完成2010年型A6L3.0T发动机真空泵侧凸轮轴拆卸与安装。观察说明：1、请考官观察考生的操作，并按照观察到的行为表现进行记录2、记录的内容为行为表现，而不是对...
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评分表---故障查询题目顾客反映车辆无冷风，并且大灯一直亮着，关不掉。观察说明：1、请考官观察考生的操作，并按照观察到的行为表现进行记录2、记录的内容为行为表现，而不是对行为的评价评分说明：1、请考官...
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测试对象1时间安排时间内容地点测试对象负责人参加人9:00-9:15测评总体介绍授课能力测评教室全体邓迎寒全体9:20-9:45自我介绍+维修案例授课能力测评教室田佳朱楠楠大易福天、崔老师9:50-1...
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经销商名称：项目2013年全年2014年1-6月月均售后服务总收入月均总进站台次其中：保养台次一般维修台次钣喷台次月均新车销售总数量客户档案总数量其中：一年内未返厂客户数月均一次修复率有效投诉数量机电...
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