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奥迪经销商服务顾问技术培训-直接接车检查

直接接车检查流程及项目/话术(技术方面)1、本表格针对技术方面对于服务话术不涉及;2、由于每家经销商实际场地及工作流程不同,本表格涉及内容经销商可根据实际情况进行合理调整,我们尽可能制定适合所有经销商...

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132人已阅读

( 4 星级)

奥迪经销商服务顾问技术培训-直接接车故障设置

车型位置故障点1可能的影响故障点2可能的影响故障点3可能的影响故障点4可能的影响故障点5B86472平板驾驶员安全带上有金属卡扣1、安全带收紧(可逆)时不能到位2、烟火装置工作时,起不到保护作用3、烟...

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145人已阅读

( 4 星级)

奥迪经销商服务顾问技术培训-05奥迪4S店相对于综合修理厂之间的优势

奥迪4S店相对于综合修理厂之间的优势项目举例维修工艺要求拧紧力矩要求ATF油的更换维修过程中的专用工具、设备的使用驾驶员辅助的校准正确的检查方式维修流程刹车油的更换维修增值部分维修保养的增值服务技术支...

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165人已阅读

( 4 星级)

奥迪经销商服务顾问技术培训-04流程及目的

服务核心流程预约、准备目的1、收集信息2、传递信息3、通过收集信息,合理的进行下一步意义1、对资源合理调配2、提前制订合理的维修方案3、对价格提前有了解4、根据之前与客户所达成的预约约定,提前做好充分...

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150人已阅读

( 4 星级)

奥迪经销商服务顾问技术培训-04技术沟通实践设置

教室车型TPI问题点话术105C6C6,B8.Q5空调不制冷开始还正常,随着使用慢慢不制冷了D4车辆无法起动,蓄电池没电发动机有时无法启动(停放几天后会出现,救援过一次辅助启动了,更换过蓄电池)Q3Q...

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112人已阅读

( 4 星级)

奥迪经销商服务顾问技术培训-03服务顾问技术沟通工作点表

服务顾问技术沟通工作点表流程工作关键点技术沟通说明预约/准备根据维修数据/历史确定维修项目正确查询维修历史记录,并根据历史数据正确确定维修项目对常见故障询问1.确认故障存在并操作条件符合技术要求2.确...

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134人已阅读

( 4 星级)

SA接车初步诊断检查问诊单

SA接车初步诊断检查问诊单车型:牌照号码:行驶里程数:进厂日:年月日交修委托书单号:故障项目一、发动机系统二、传动系统三、转向/悬吊系统四、制动系统□无法启动□无法起步□方向盘不正□刹车偏向偏左/右□...

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86人已阅读

( 4 星级)

奥迪培训师理论知识测试题标准答案

奥迪培训师理论知识测试题单选题序号题目选项A选项B选项C选项D答案1关于部件保护的说法下列错误的是:是控制单元的电子安全系统,控制单元被盗后无法在其它车辆上正常使用A6L’09信息娱乐系统的控制单元均...

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73人已阅读

( 4 星级)

奥迪培训师理论知识测试题

奥迪培训师理论知识测试题姓名:单选题序号题目选项A选项B选项C选项D答案1关于部件保护的说法下列错误的是:是控制单元的电子安全系统,控制单元被盗后无法在其它车辆上正常使用A6L’09信息娱乐系统的控制...

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91人已阅读

( 4 星级)

A4L、A8L仪表保养通道定义及计算

仪表(B8)匹配通道号标准数值备注400启动值公里数(换油)410启动值天数(换油)4250最小值公里数4350最大值公里数44365最大值天数451机油质量49365最小值天数5070基本值公里数(...

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39人已阅读

( 4 星级)

A3-J794-更新参数

1213678750x30,0x30,0x31,0x30,0x36,0x30,0x45,0x56,0x5F,0x4D,0x55,0x48,0x69,0x67,0x34,0x43,0x41,0x57,0...

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115人已阅读

( 4 星级)

DISS_用户码_20100720

01动力总成02传动系03底盘04车身/配置05加热器/风扇/空调06车载电气元件

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233人已阅读

( 4 星级)

领航培训系统账号

WindowsELSADS-ERPDS-ERPDS-CRMTPI账号administratoradmin000001GXDPYDFO1密码ctiserveradmintigerservicePORTA...

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186人已阅读

( 4 星级)

一.安全

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226人已阅读

( 4 星级)

新建 Microsoft Excel 工作表

一.安全二.J533三.J644四.J285五.J394六.J519七.J520八.J528九.J518十.J589

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240人已阅读

( 4 星级)

五.J393

一.作用二.安装位置三.主控功能1.LIN总线的主控功能2.中央门锁的主控功能3.闪光的主控功能4.反盗的主控功能

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217人已阅读

( 4 星级)

四.J385

一.作用二.位置三.电路

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216人已阅读

( 4 星级)

十一.空调

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197人已阅读

( 4 星级)

十.J528

一.功能及作用二.安装位置三.自诊断及电路图

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164人已阅读

( 4 星级)

三.J644

一.作用由于电子元器件及其功能的大大增,使得耗电量也越来越大,如果不对用电量加以控制,则蓄电池会很快枯竭,从而导致蓄电池不具备起动能力.因此J644的主要目的就是要保证蓄电池时刻都具有这种起动能力.其...

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213人已阅读

( 4 星级)
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