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宝马IMIBR2操作测试

IMIBR2操作测试姓名:分数:经销商名称:日期:一、IMIB总共有几路信号源输入?二、IMIB测量机油压力时,测量值比ISTA读取值小,为什么?三、“激励器”有哪些功能?四、“触发器”有哪些功能?五...

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261人已阅读

( 4 星级)

宝马经销商售后培训-敏感客户的定义和分类

敏感客户的定义和分类:VIP01重要客户:定义为来自媒体、政府等渠道的客户。请积极地提供优先的服务,如开通VIP通道,有条件的享受HVC客户待遇。客户到店后通知服务经理、客服经理、市场经理或销售经理负...

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73人已阅读

( 4 星级)

宝马经销商售后培训-被动预约话术

深圳宝源预约专用表1您好,欢迎致电深圳宝源,我是预约专员(中文全名),请问有什么可以帮助您?客户:……2好的,我需要确认以下信息:(尽量有意识的询问客户的全名,请提供一下您的姓名、请问您怎么称呼)姓名...

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110人已阅读

( 4 星级)

宝马售后SA培训-SA高级认证ETK

1、专用附件名称信息S123A、S146A、S205A、S860A2、名称缩写ABS、GPS、CID、IHKA3、4、“00”的单位是——件5、ETK查询有——种3种6、“*”代表——含义模糊查询7、...

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60人已阅读

( 4 星级)

宝马售后SA培训-SA高级认证笔试

考题中增加有:1、N74技术亮点:高精度喷射。全铝发动机。双涡轮增压2、电子伺服转向助力3、F02两后轮磨损,四轮定位应该调整哪个数据4、F25的自动启停5、夜视行人识别系统6、外部后视镜左右调节按钮...

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68人已阅读

( 4 星级)

宝马售后SA培训-接车环节

车型:X5、F02、E70、F181、环车检查;2、回答客户的提问;3、总结接车单;4、妥善安排客户咨询问题:1、DSC与DTC的关系,如何工作,闪烁代表什么含义2、发动机机油消耗3、大灯进水4、轮胎...

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52人已阅读

( 4 星级)

宝马售后SA培训-高级认证相关试题

1Winds服务顾问高级认证强化说明一、服务顾问高级认证介绍服务顾问高级认证共5场考试:考试一:客户接待(角色扮演,30分钟)考试二:附件和精品销售(角色扮演,15分钟)考试三:BMW产品知识(笔试,...

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97人已阅读

( 4 星级)

宝马售后SA培训-高级认证

ETK部分1.给出几种配置代码要求写出代表什么意思(答案在ETK文件名上点开帮助选择专用附件内寻找)2.写出英文缩写ABS、GPS、CID等代表什么意思(ABS防抱死系统、GPS导航系统、CID中央信...

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65人已阅读

( 4 星级)

宝马售后SA培训-高级服务流程及系统

上海德宝培训报告1培训报告培训课程:高级服务流程及系统培训时间:7月9日——7月13日培训地点:杭州培训中心报告人:董振东交报告时间:7月16日总管签阅:培训课程内容2012年7月9日——2012年7...

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142人已阅读

( 4 星级)

宝马试题-G12测试

G12测试一,填空(1分/空,共计40分)1.7系历史进程中,目前最新一代7系研发带码为。2.1977年第二代BMW7系E23,第一次使用,第一次出现邹形。3.BMW发展历史当中总计有代,其中有第一代...

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80人已阅读

( 4 星级)

宝马试题-G12测试-答案

G12测试一,填空1.7系历史进程中,目前最新一代7系研发带码为G12。2.1977年第二代BMW7系E23,第一次使用ABS,第一次出现cbs邹形。3.BMW发展历史当中总计有6代,其中有第一代的巴...

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80人已阅读

( 4 星级)

宝马经销商培训-第一课功能操作

功能操作一,钥匙1.利用车辆遥控钥匙打开/关闭四门车窗及天窗2.利用车辆遥控钥匙打开后备箱3.利用车辆机械钥匙打开/关闭四门车窗及天窗4.在车辆遥控钥匙上找出发射频率5.利用便捷蹬车对车辆车门开锁/落...

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58人已阅读

( 4 星级)

宝马经销商培训-第二课功能操作

仪表及附件操作1.请打开车辆远光灯照明2.请完成前后雾灯的打开/关闭3.请在车辆上完成仪表亮度调节的操作4.请完成雨刮喷水,大灯清洗的操作5.利用车辆方向盘上的按键PDC提示音量大小6完成天窗初始化7...

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57人已阅读

( 4 星级)

宝马维修过程监控-N73喷油嘴维修的过程监控

BMW授权经销商南昌万宝行N73喷油嘴维修过程监控单一.拆装前的准备工作是否1断开蓄电池负极线2领出齐全的专用工具3准备一块干抹布二.拆装维修过程1清理干净渗漏出来的汽油2更新喷油嘴的密封环3使用专用...

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87人已阅读

( 4 星级)

宝马维修过程监控-N54N55喷油嘴维修的过程监控

BMW授权经销商南昌万宝行N54/N55喷油嘴维修过程监控单一.拆装前的准备工作是否1断开蓄电池负极线2领出齐全的专用工具3准备一块干抹布二.拆装维修过程1检查点火线圈是否有汽油腐蚀2检查拆下来的喷油...

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118人已阅读

( 4 星级)

宝马维修过程监控-E72和F04维修的过程监控

BMW授权经销商南昌万宝行车间混合动力车辆维修流程关于E72/F04混合动力的车辆维修,需要有以下三点注意事项:1.车身净重3.05吨我们家普通举升机的标准举升重量是3.0吨,所以对于混合动力车辆的举...

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83人已阅读

( 4 星级)

宝马维修过程监控-制动液

制动液更换1使用翼子板护套,方向盘护套、座椅护套、脚垫、换挡杆套;□2准备制动液更换设备工具和耗材,关闭点火开关□3正确拆除制动储液罐外面的塑料板(发动机舱左侧)□4拧开制动储液罐盖,并将其用吸油纸包...

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56人已阅读

( 4 星级)

宝马维修过程监控-制动器保养非EMF

制动器保养1使用翼子板护套,方向盘护套、座椅护套、脚垫、换挡杆套□2拆下制动储液罐上部饰板观察储液罐中制动液液面,做好溢出防护措施□3规范地预松车轮螺栓,车辆半举升,旋转车轮至气门阀朝下□4标好车轮与...

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75人已阅读

( 4 星级)

宝马维修过程监控-制动器保养带EMF

带EMF后制动器保养1使用翼子板护套,检查设备和工具及专用工具2拆下制动储液罐上部饰板3观察储液罐中制动液液面,松开或拆下储液罐盖(如拆下,必须将储液罐盖放置在吸油纸上)4规范地预松后桥车轮螺栓,车辆...

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85人已阅读

( 4 星级)

宝马维修过程监控-刹车.转向.轮胎系统的过程监控

BMW授权经销商南昌万宝行三大安全系统过程监控的内容机电组涉及到刹车系统/转向系统/轮胎系统的维修,必须在维修的过程中让质检员介入,进行过程监控。检查螺丝是否拧紧,检查管路是否连接到位,终捡员将所有终...

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53人已阅读

( 4 星级)
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