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1TPS教育训练段取改善2可动率机械、设备经常保持在可正常作动状态下的比值，以％表示。例如：想开车去买东西的时候，不需要在发动前对每个零件做性能点检的一种状态。工厂里的可动率，则是以JustInTim...
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导师培训技巧一汽丰田经销店内部技术培训导师课程内容概要导师培训基础1培训实施步骤2有效培训方法3培训技巧提高4概述为什么要实施技术培训技术培训优秀的技术人员良好的设施良好的设备1、快捷的维修作业2、...
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一汽丰田销售流程管理一汽丰田销售流程管理的目的落实、管理销售人员的销售动作，提升销售成交比率通过销售流程强化销售人员的管理，提升销售人员的业务素质在顾客面前展示规范的销售流程，提升顾客的经销商体...
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精益生产方式培训--初级教程--（1）企业目的①确保利润・・・企业得以经营②完成社会使命・・及时供应商物美价廉的产品③永远的持续・・・改善提高员工生活利润＝（销售价格－成本)×销售台数（2）利润如何提...
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0,销售店售后业务管理,1,售后服务的重要性,零部件的作用及意义广汽丰田售后服务的特色服务的基准FIR体制零部件三包与售后服务相关的请求遵守设施标准人才培养指导遵守业务标准确保整车质量(PDS)防止保...
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销售技术,---目录---,一、专业化二、与客户的接近三、可能性的判断四、商品的讲解五、商谈*契约六、交货七、连续性的要求,---前提---对销售人员来讲是否能够成功？只靠运气好坏的大有人在。这些人时...
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2017/10/91丰田汽车案例——精益制造的14项管理原则（美）杰弗里·莱克著；李芳龄译2•齐二石天津大学管理学院教授•丰田生产方式（TPS—ToyodaProductionSystem）已被世界公...
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1丰田-品质管理2•Ⅰ关于品质•Ⅱ制造部的职责•Ⅲ初期品质管理1.设计阶段2.工程计划・整备阶段3.号口试作4.初期生产•Ⅳ日常品质管理5.维持管理6.变化点管理3Ⅰ．关于品质P１4品质制品品质设计品...
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丰田-服务程序(七步法服务程序)目标七步法服务程序是由丰田汽车公司发展的丰田优质服务的基础.七步法服务程序确保高效的服务步骤,而高效的服务步骤可以实现优质客户服务和销售店利润.七步法程序Step1:预...
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培训管理课程目的培训销售店内种子讲师，降低广州丰田与销售店培训成本培养学员进行课程设计、制作及授课的能力组织开展销售店内部培训，不断提高销售团队的业务水平持续不断地通过销售店内部培训，及时解决...
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工作成果业务知识・技巧价值观・行动准则toyota・问题解决法・专业知识・TOYOTAWAY一般・PC・外语・商务礼仪・工作态度・PDCA・日程管理・文件的书写方式此次讲义实施的内容1.归纳总结各位按...
全盛集团专注持续为客户创造价值Focusoncontinuingtocreatevalueforcustomers它是以人的动作为中心、把工作集中起来，以没有MUDA的操作顺序有效地进行生产的方法，由...
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.com-1-礼仪工作手册序大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、...
客户管理,课程目的,通过本课程的学习，学员将能够：明确客户管理对与经销店经营和品牌建设的重要性了解客户管理的执行依据和条件掌握顾客分类的方法，以及意向客户级别定义的方式和技巧分析顾客的主要来源，并根据...
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丰田汽车的智能客户关系系统——e-CRB,目的,丰田公司背景e-CRB的应用状况说明e-CRB的价值分析819,主要内容,丰田汽车公司简介,丰田汽车：丰田汽车公司简称“丰田”（TOYOTA），创始人为...
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StartingwithToyotainthelate50’sandcatchingoninthemid–80’sinthereminderoftheindustrialworld,LeanManuf...
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丰田问题解决,技能系版,中国丰田学院,Copyright2006TOYOTAINSTITUTE,ToyotaMotorCorporation(InternalUseOnly),2,课程内容,Copyr...
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