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5S简报5S:文化改变的可视结果长期改善的基础5S是一个持续改善的过程5S成果:•客户满意度•质量改善•降低成本•改善时间控制•业绩增长5S意味着思想状态、程序和实际空间的改善5S的意义则整理将要与...
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3/21/2013•2个关键流程及管控数据•步骤•5•明•册课程概要2愿景通过给客户提供更优异的服务，一种在任何时候都超越客户期望的服务，以增加经销商的业务和收益率•使命在最短的时间达到福特的便最快的...
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什么是流程文件？•为什么要制作流程文件？有规矩•谁来做流程文件？谁干的活谁写•怎样制作流程文件？工作手册的内容（组织机构图、岗位职责、流程/表格/话术/指导书、标准/考核）•认证时怎样检查流程文件？工...
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做什么标准现状功能区规划预检区零件预拣区洗车区交车区工位布置规划预检工位2待修工位2诊断工位1快保工位2维修工位2终检工位1洗车工位2交车工位4动线规划车间内单向，少交叉车间外单向，少交叉举升机5工具...
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检查大项序号检查细项依据/标准得分(1/0)备注分值1文件夹中是否有主动客户接触、预约、客户关怀、服务后回访和客户抱怨解决与预防流程；流程包括流程图和操作要点有流程更新日期参照014版《相应流程的全部...
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1：没有监控•样本量扩大到100%的机修工单–通过所有的经销商，可以对自己的管控数据作纵向对比–经销商、小区、大区之间，可做横向的对比–厂家授权人员可以随时监控任一经销商的评判经销商运营状况的重要依据...
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区域经理6929435重庆2014年6月19日99:00~12:00913:30~17:0009:00~12:00年审/证要点一工厂013:30~16:30试/总结考核方式及标准20%小组出勤率30%...
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2012o.,明用友汽车信息科技（上海）有限公司2014年6月项目概述新一代升客户工作的便捷售前／售后部分功能概述目标范围展厅接待潜客建档潜客跟进保客维护前预约查询预检单车况查询交车确认后陆级售工作台...
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福特项目2013界面调整：1、工单中对下发的维修项目增加与其无关的配件，保存工单时会提示不符合2、维修领料中，对下发的维修项目增加与其无关的配件，出库时会提示不符合3、维修组合中，对下发的维修项目增加...
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福特项目批售业务流程批售二次上报二、界面调整：1、在原客户批售申请单界面新增“二次上报修改/查看”按钮2、增加二次上报审批单的状态“二次上报”其状态为：审核中、审核通过、审核否决。没有做二次上报，状态...
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经销商管理系统升级说明海）有限公司o.,2014录1.装...........................................................................
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2012o.,月整理版用友汽车信息科技（上海）有限公司王嘉毅2013年04月30日2012o.,确家用汽车产品修理、更换、退货责任，根据产品质量法等有关法律法规，制定的强制性汽车法规。三包车辆预警是主...
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经销商管理系统升级（2300补丁更新）说明(友汽车信息科技（上海）有限公司o.,2014目录1，系统管理...................................................
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电子礼券：1.工单提醒，开工单时，如果该车存在电子账户（电子礼券），即提醒服专，也可以查看该电子账户的详细信息；在【结算管理】-【电子账户查询】界面根据车牌号、动编号、日期等信息可查询到礼券及其使用明...
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点击查看更多长安福特DMS教材_2014售后教材 [只读] [兼容模式]精彩内容。
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经销商管理系统培训修管理）•2014年5月分组及自我介绍培训讲师自我介绍学员自我介绍置名牌课堂守则课间休息时间：10分钟请将手机调成震劢戒静音教室内请勿吸烟课程名称：《课程长度：1天授课形...
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2012o.,明用友汽车信息科技（上海）有限公司2014年6月项目概述概述目标范围前后陆级售工作台厅接待户信息户跟进后工作台约查询检单辆状况查询车确认
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经销商管理系统升级说明海）有限公司o.,2013录4.维修管理........................................................................
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经销商管理系统升级说明海）有限公司o.,2014维修管理...........................................................................
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