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第1页共4页附件41：质检/内部交车服务规范一．质量检验按过程分类：1．质量检验分为班组自检、过程检查（互检）和总检（质检），检验人员按维修工单相关项目严格实施检验。总检必须由持有相应的汽车竣工检验员...
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附件40：建议的排程工作流程图（客户到达服务厂）1引导员欢迎客户的到来并引导车辆驶入接待区或停车区）1C（取得维修工单）2A（服务顾问同客户一同检查车辆）:（检查控工板信息、目录式报价、计算总价）-（...
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经销商管理系统版本升级说明目组2011目组经销商管理系统1目录1系统管理...................................................................
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长安福特汽车4S店管理制度一、员工管理制度员工行为规范员工着装规定考勤制度奖惩制度二、公司各部门流程公司各部门流程图组织机构图总经理部门职责厂长、副厂长（厂长助理）岗位职能三、人力资源...
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../End.江铃汽车技术服务公告编号2019-38发布日期2019-11-29领界车型报P04F0\P0497故障TSB文件TSB类别A类文件有效日期长期有效车型领界制造时间2019年6月份以后适用...
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附件42：车间流程执行关键点会场纪律请自我介绍•长安福特经销商标准的客户服务流程体系•体现了长安福特经销商的核心竞争力•不能一蹴而就，需长期坚持•所有经销商必须导入、认证和保持•确保经销商的长期可持续...
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0.YNY亲自介绍售部是否提前告知相关部门当日新车交车信息?《新车交车确认表》是否规范地填写并及时存档？对客户做的首保和定保电话提醒，方式和结果是否有效?(现场筛选出当日需提醒的客户名单)主动客户接触...
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附件加装登记操作指南（2300版发布）2013年10月2背景介绍销售登记首保登记报表管理3背景介绍1.由于经销商加装非原厂精品附件造成的故障与客诉呈上升态势，严重影响客户满意度；2.外采精品附件违反销...
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：某经销商提问：“夏季天气太热或冬天太冷客户不愿做互动式接待，这种情况能做一些变通吗？”:优化互动式预检环境，夏天配备空调扇，冬天配备热风扇等具体措施结合双人快保，把预检项目移到车间在客休区等区...
走进长安福特,目录,,1.母公司历史,2.公司基本情况,3.公司发展历程,4.公司核心企业文化,5.工厂布局介绍,3,福特,长安,长安福特,公司愿景：公司使命：公司价值观:,4,组织机构及人事政策,目...
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汽车行业认知,,一、中国汽车市场的发展总体趋势,二、十二五汽车消费主要政策取向,,目录,四、新形势下汽车市场的营销突破,一、中国汽车市场的发展总体趋势,三、2014年汽车行业相关政策解读,1996-2...
CAFGP项目系列之,职业起航（2014版）,长安福特马自达教育培训及发展部,2,课程目标,成功完成本课程后,参训人员能够:认识新角色，掌握在转换到新角色的过程中，个人所需要完成的心态、思维、行为方面...
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2014BasicKnowledgeofAutomobile汽车基础知识
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第一部分第9页文字内容，需配背景图片,价值观Values客户为先、员工为本、诚信尊重、持续改善企业精神EmployeeSpirit务实、敬业、团队、进取,,GP-GraduatesProgram,公司...
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福特汽车4S店工程施工组织设计江苏南通二建集团有限公司追求卓越，创造价值第1页共146页序根据“福特汽车4S店工程”项目总承包工程合同所作的规定，依据本工程质量标准高、工期短等特点，我们将使用名厂优质...
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CVP概述顾客观点CustomerViewPoint(CVP),是一项顾客满意的指标，藉此衡量经销商所提供顾客的购车经验与服务经验的满意度。经由福特认证授权的第三者，Synovate公司执行CVP调查...
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公司地址：深圳市罗湖区笋岗东路华通大厦907室邮政编码:518008HTTP：//WWW.QS100.COME-MAIL：qs100@qs100.comTEL:0755–255856892593626...
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