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概述,概述,(1/1),概述,概述,(1/1),1.发动机,概述,概述,(1/1),2.传动系,概述,概述,(1/1),3.底盘/制动系,概述,概述,(1/1),3.底盘/悬架,概述,概述,(1/1)...
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,,东风悦达起亚汽车有限公司销售支援部/管理部IT中心,对外密,PRM用户运营手册,,第一章.PRM概要第二章.PRM运营,,目录,,第一章.PRM概要,PRM是什么?,PRM业务结构图,PRM系统结...
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课程安排,前言新车管理库存车管理新车用户交接（PDI）结束语,前言,新车库存管理：由于新车运抵专营店后部分车辆库存时间较长，此时正确规范的新车管理显的异常重要。如因管理不当影响到车辆质量，会造成客户满...
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,,,,K5车身杂音舒适度改善指南,2013.10.21,,▣检查部位判定方法,1.首先对问题车辆在水泥路面进行试车；-试车时，务必把音响、空调关闭，关闭门窗玻璃-行驶速度在低速（20~30KM/H）...
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销售部2014.9,K4周末店头赏车、试驾活动建议方案,活动背景及目的,K4营销活动——专营店周末店头赏车、试驾会,活动背景：2014年9月1日，K4典雅上市。从媒体、顾客、经销商的反馈来看，K4获得...
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■K4VsMistra产品竞争力比较,,K4为DYK14年全新上市新车，专为中国设计的车型，拥有更多符合中国消费者的设计元素与亮点，内外饰设计更显大气干练，更具高档感。且车型各项标准要求都是按照最新来...
,,,,K3杂音舒适度改善指南,2013.10.21,,▣检查部位判定方法,1.首先对问题车辆在水泥路面进行试车；-试车时，务必把音响、空调关闭，关闭门窗玻璃-行驶速度在低速（20~30KM/H）、高...
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零售渠道的客户满意度,敬呈:一汽丰田汽车销售有限公司,,,,,,,市场趋势和挑战,演讲内容,2007年SSI行业调研结果,SSI区域优先改进分析-2007第三季度FTMSSSI调研结果,2007年CS...
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J.D.Power知识介绍,商品技术工程中心-市场支持部2007年2月3日,J.D.Power总体介绍服务满意度（CSI）销售满意度（SSI）新车性能、运行与设计调研（APEAL）新车质量调研（IQS...
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如何更好的使用手动变速器,起步操作换档时机发动机转速:2,500±300(r/min),起步时离合器与油门间的配合需反复练习,完全踩下离合器,行驶时，除执行换档操作外不要把手放在变速杆上。正常行驶时避...
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GlobalQualityImprovementSystem全球质量改善系统,1.主目录结构(专营店),,,,,登陆QIR后显示的页面，包括总部反馈信息与公告栏-总部反馈信息:专营店提QIR以后，以Q...
专营店CSI培训交流,-客户满意是企业的生命,整体认识,J.D.Power公司简介,由詹姆斯·大卫·鉋尔Ⅲ（JamesDavePowerⅢ）1968创立，1970揭露马自达发动机质量问题而名声大噪，同...
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DPOS使用者手册,2010.04.19.AMOS-CHINATFT,,,,=目录=,DP16.非法人品种库存登录DP21.订单DP27.入库DP28.索赔&退货DP34.财物调整DP17.货位登录D...
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说服拒绝者谈话技巧101例,一、“我有社会养老保险”这是不够的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永远不停的进步。比如说，您家里目前使用25寸彩色电视，您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧？...
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1,优秀员工的五大准则、五大心态,,2,优秀员工的五大准则,一、凡事负责任，绝不找借口。二、凡事用心做，把顾客当明星。三、凡事高标准、严要求。四、凡事积极主动。五、凡事团队第一。,3,一、凡事负责任，...
,数字营销工作经验分享,上海绅起总经理周帮连,目录,一、公司简介及主要业绩,上海绅协绅起汽车销售服务有限公司成立于2006年，是东风悦达起亚新标准设计的首家铂金专营店。公司2012年实现销售近2100...
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用户培训教材,一.车辆管理,二.应急措施,课程安排,三.小常识,四.保修政策,五.配件签别,六.保险知识,七.其它,（后复提纲专营店根据自己实际情况编写内容）,（后复提纲专营店根据自己实际情况编写内容...
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汽车销售顾问技巧培训东风悦达起亚4S店培训要求：1：请关闭你的手机或者调为无声2：请带好你的本子和笔3：拿出你觉得最舒适的坐姿，除了趴着和把腿放到桌上4：如果是重要电话，请举手告诉我。自我介绍技巧考考...
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