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广汽传祺销售顾问中级培训客户关系管理要点,,课程内容,5.邀约再回展厅管理流程,6.成交客户管理流程,7.客户关爱续航工作重心,,课程内容,1.客户管理概要,集客渠道（2种）展厅外拓,留档方式（3种...
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广汽传祺销售顾问中级培训客户满意度提升,1.,,2.,顾客满意的重要性,顾客终生价值,3.,顾客满意的概念,4.,JD.POWER影响顾客满意度的七因子分析,5.,顾客满意从我做起,,,,出色的顾客...
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广汽传祺销售顾问中级培训客户投诉处理方法,1.,2.,面对顾客诉怨的心态,顾客诉怨产生的原因,3.,顾客诉怨的处理方法,4.,顾客诉怨的处理技巧,5.,顾客诉怨的预防,经验分享,请讲述你在消费过程中...
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广汽传祺销售顾问中级培训车展实战技巧,课程内容,1.,,2.,车展目的,车展技巧概述,3.,车展分辨客户技巧,4.,车展产品推荐技巧,5.,,6.,车展逼单技巧,车展邀约技巧,7.,车展后客户跟踪技...
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广汽传祺销售顾问中级培训个性化交车——欣喜交车,1.,,2.,引言,交车流程,3.,交车前准备,4.,迎接顾客,5.,验交车辆,6.,交付车款,7.,,8,签署文件,介绍售后,9.,交车仪式,,引言...
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广汽传祺销售顾问中级培训周边业务销售技巧,课程内容,1.,,2.,广汽纯正用品介绍,汽车精品的差异化营销,3.,广汽汇理汽车金融,课程内容,1.,,广汽纯正用品介绍,市场综述—整车销售利润渐薄，但后...
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广汽传祺销售顾问中级培训价格谈判技巧,1.,,2.,客户议价的心理,价格商谈的时机,3.,价格商谈的策略,4.,电话议价的应对,1、客户在议价时常会说的话有哪些？2、为什么有这些问题，客户真的只是关...
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广汽传祺销售顾问中级培训客户异议处理技巧,1.,,2.,关于客户异议,异议产生的三大原因,3.,客户异议处理五个步骤,4.,客户异议处理的常用技巧,1.你是不是更喜欢提出异议比较少的客户？2.异议是...
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广汽传祺销售顾问中级培训销售过程实战技巧,1.,,2.,销售技巧总览,销售邀约技巧,3.,展厅接待技巧,4.,产品价值展示,5.,价格商谈技巧,6.,现场成交技巧,,销售邀约,展厅接待,产品介绍,试...
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广汽传祺销售顾问中级培训有效沟通技巧,1.,,2.,破冰寒暄,建立关系,3.,扩展话题,4.,切入话题,引言,在实际销售过程中有没有发现如下的情况：客户进入展厅后无法打开话题只能与客户谈论与车辆相关...
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PresentationTitle,Department,Name,Date,广汽传祺内训师初级培训内训师岗位职责,,,内训师的职业发展规划,通过本模块学习，你应该能：,了解内训师的七大重要岗位作用...
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广汽传祺内训师初级培训内训实战技能考,,,内训实战技能考核,内训实战技能考核要求,情景设定：请每位学员从“GS5、GA5培训课件”中选择一个教学模块，基于这个模块进行一个15分钟的现场培训。时间规划...
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PresentationTitle,Department,Name,Date,广汽传祺内训师初级培训内训师销售技巧强化,,客户异议处理与话术提炼,,正确认知异议,异议是客户对产品感兴趣的表现异议能反...
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PresentationTitle,Department,Name,Date,广汽传祺内训师初级培训内训师销售技巧强化,,SPIN销售技巧与FBI冲击式介绍,,,是以无形产品或大额产品销售为基础,利...
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PresentationTitle,Department,Name,Date,广汽传祺内训师初级培训内训师技能,,经销商内训的评估,,,评估分析,经销商内训的评估,,内部内训考核,经销商内训的评估,...
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,广汽传祺宁波诚通总经理冯龙,鼎故革新匠心共赢,,,CONTENTS,目录,1,2,3,公司概况,2016年实绩,,销售店运营情况,售后业务亮点,,,2017年目标,公司概况,自店介绍,公司荣誉,公司...
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新DMS培训,讲师：李楠,培训目标,了解系统售后服务整体流程掌握所有主要业务操作方法具有转训能力,01,DMS简介,02,系统业务流程演示,04,系统演示,03,系统常用功能点讲解,,DMS涉及角色功...
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新系统反结算步骤,,前提：本次反结算的节点是在该工单已财务收款，且已回访过进行反结算操作步骤：,反收款（负收款数）,反结算,反竣工,退料,工单可修改,反收款（负收款数）,,①在“应收取款管理”，找出需...
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保修付款操作指引,1、付款流程2、开票要点3、DMS系统使用指引4、邮寄等注意事项,1、付款流程,发票正确,延后一个月申请付款,,发票异常,付款周期为45个工作日，如1月份费用在3月打款。,2、开票要...
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米其林轿车及轻卡受损轮胎申报流程整车厂及经销店培训,2015/04/10,为什么要执行新流程？新流程的改变和好处,消费者满意度,,作为经销店我应该怎么做？操作步骤分解,2收集信息拍照,3在线...
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