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Aftersales Training.New workshop system.,,BMW Service,,Practical tasks.,,New workshop system. Info...
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新 车车辆功能介绍
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大连星之宝 , 2014年 9月大连星之宝 大连星之宝 2014年 9月 大连星之宝 内容目录 . 车辆保险的基本知识 店 内保险须知及优势 车辆出险理赔及优势 后续跟踪服务大连星之宝 车辆...
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沈阳信宝行第 1页 沈阳信宝行保险知识讲座信宝行投保热线： 024 维修 预约电话： 02462353333信宝行理赔 热线 ：1580249024224小时维修咨询电话 ：02462525111沈阳...
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安全驾驶培训
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2011 011车主讲堂 。2011 011务亮点介绍 。高效透明关爱“悦常在，驾无忧”是 是 011 011效。零部件供应体系和经销商服务网络目前 海、佛山建立了三个零部件配送中心，另外位于成...
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充电故障救助流程 F 5601 接到客户联络并进行预分析 户致电道路救援热线，表明遇到了充电故障。 SA 认客户是否享有免费进行充电设施维护的保修资质 if MW 分析无保修：告知客户如需提供服务则要...
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2014F . • of C 8. 9.
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2014年 11月售及充电设备协调流程概览 户需求分析需要办理用电申请预约安装时间 安装充电设备及 交接 车辆付款 交车安装 : 布线及通电测试常规销售流程 售及充电设备协调流程 /客户到店文档销...
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预约与招揽o., 目录一、预约二、招揽三、回访o., 预约与招揽2016o., 预约与招揽2016养提醒及流失）回访电话报价o., 2016约被动 预约顾问主动呼叫客户邀约客户进店的预约客户致电经销商...
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漳州中宝一 、新车延 保产品介绍二、销售方式及流程三、销售话术四、销售提成内容年 /10万的新车质量保修期，负责维修所有在质量保修期内与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷（包含零件费用和工时费用）。这个...
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新进员工基础知识培训o., 目录一、走进 牌行为暨售后服务指南针三、 o., 新进员工基础知识培训2016宝马公司的开始卡尔 ·拉普 和 古斯塔夫 ·奥托 分别建立：拉普 发动机 制造厂和奥托 飞机 ...
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o., 目录一、基本原则二、保养接待技巧三、查修车辆接待技巧四、事故车辆接待技巧o., 2016生的时间（季节，早晚，雨天与否）生的地点（什么路况，高速国道市区）生时的驾驶人（谁在开车，了解开车习惯）...
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服务流程中的客户导向o., 目录一、客户联系；二、预约安排；三、咨询准备；四、服务咨询；五、工单处理；六、账单准备；七、结账交车；八、客户关怀。o., 服务流程2016果 体现出自身对客户及经销商的真...
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2016年 此经销商服务是客户满意和忠诚度的基础。我们需要客户需求导向的服务流程。2宝马 4势4劣势32016年 副驾驶位置：副驾记忆、副驾驶座位调节、玻璃、车门储物、门内饰、车门、手套箱（征得同意）...
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沟通技巧增项报价西安 荣 宝汽车销售服务有限公司什么是价格什么是价格什么是价格一般维修报单增项业务的目的通过一般维修报单增项业务1、提高维修人员诊断能力2、提高一次修复率1、加强 高 过保修、善意保修...
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