一汽大众服务案例研讨－仅供内部使用时间：周一15:00陈先生给经销商打电话。他想为自...

1奥迪服务顾问工作计划提升方案奥迪服务顾问行动计划表◇认真阅读每项内容，根据你对弱项...

服务单内容增加[经销商名称]定稿日期：码1版本标和目的：明确规定工单内容增加准则展示...

服务服务咨询技术问题码1版本术主管和一个检测工位当同一位技术主管进行功能测试和最终...

服务服务咨询额外的工作码1版本户没有同意前，维修车间不能开始维修。为工单维修范围的...

服务服务咨询价格和完工日期码1版本晰的陈述使客户满意增加在服务诊断过程中报出预计价...

服务服务咨询预约登记码1版本客户为本：客户有时间时，要有时间给客户。尽量根据客户的...

码1版本务概览概览工具预约登记电话标准客户档案客户档案利用预约信息准备服务建议在车辆...

服务服务咨询在车辆旁提供服务咨询码1版本高的透明度，更多的信任，更高的销售额。使“...

服务车辆交付最终检查码1版本务低劣的坏名声总是流传很快。在每个维修工单完成后，执行...

一汽客体验测试题一、选择题（每题2分，共60分）1.（A）下列哪个选项对主动服务营销...