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第6 章 汽车维修质量管理P93 1.汽车维修质量管理就是汽车维修企业为了保证和提高...
1. 团队的基本要求有哪些?P59答:1 、全员参与管理2、互补的技能3、共同的目的...
1.呆料、废料 P140答:呆料:是指物料存量过多,耗用量极少,而库存周转率极低的物...
1.管理者的能力素质包括哪些内容? P3答:思想素质、知识素质、能力素质、身体和心里...
服务 服务咨询 利用 预约信息准备服务建议 码 1 版本 分的 准备工作能够节省...
服务 服务咨询 在车辆旁提供服务咨询 码 1 版本 高的透明度,更多的信任,更高...
服务 服务咨询 价格和 完工 日期 码 1 版本 晰的陈述使客户满意 增加 在 ...
服务 服务咨询 技术改进活动 流程图 码 1 版本 不允许 有 例外 在技术 性...
服务 服务咨询 技术问题 码 1 版本 术主管和一个检测工位 当同一位技术主管进...
服务 服务咨询 额外的工作 码 1 版本 户没有同意前,维修车间不能开始维修。 ...
定期更换机油、机滤: 答:德系豪华车使用的是全合成机油,这种机油由基础油和抗磨剂、...
姓名: 工作承诺 表 当前日期: 工号 流程步骤 工作 承诺 本周目标 第一个月目标...
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