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第 1 页经销商代码 经销商名称 报修日期技术经理 联系电话 是否需要技术指导发动机号 购车日期12345零件号 零件名称 厂家代码 主材料价格是否需要现场支持（请确认用户同意现场看车）： 是否抛锚：...
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内部返修单检查日期 年 月 日 编号： 海涛 车型 新宝来 车牌号维修项目行驶里程故障现象维修项目返修项目原因分析预防措施违规人 惩罚措施质检员签字：黑 作业人员疏忽□ 交修指示不清□ 技术管理不...
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外部返修单编号： 宝来 车牌号上次委托书号 行驶里程 维修日期服务顾问 主修技师 张海涛 质检员客户描述 没有方向盘故障现象维修项目返修委托书号 行驶里程 维修日期服务顾问 主修技师 质检员故障现象诊...
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《车辆信息反馈单》任务托书号经销商代码 #车辆信息反馈单号 人员 #号 故障代码 故障类别 厂家代码故障件号 故障件名称缺陷状态所需技术支持发动机号 变速箱号行驶里程 领证日期 索赔单号初始状态报告日...
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序号 进口材料编号 原车损坏件号 零件名称1 06E 903 341 A 03 341 A 惰轮2 498 625 07 625 车轮轴承及安装零件3 459 855 A 5关总成4 859 855 ...
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序号 国产材料编号 原车损坏件号 零件名称 适用车型1 12 131 812 131 缓冲档块 822 41 531 A 541 531 E 5光开关3 45 096 B 445 096 J 外后组合...
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车辆信息反馈单号： F 报告日期：经销商代码 7580 经销商名称 索赔申请单发动机号领证日期 修理日期用户信息 里程数 用户抱怨日期总费用 经销商承担的费用 用户承担的费用经销商代码 修理日期 公里...
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经销商信息联系方式人员经销商代码经销商名称经销商24小时电话经销商传真经销商服务总监技术经理 431 - 5780 076注：其余报告按一汽馈技术现场代表）一汽－大众奥迪售后服务部索赔专用表格外出服务...
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反馈、接收信息记录表年份：序号反馈单编号 复日期及技术支持 服务站确认日期及反馈服务站代码：日 期 车 号 反馈主要内容Px
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序号 接收日期培训日期 参加培训人员 考核日期、情况简要记录服务站代码：训、下发记录表 主 题 字年份：序号 接收日期序号 参加培训人员 培训日期 考核日期、简要记录服务站代码：训、下发记录表 主 题...
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定期保养登记表序号 车型 牌照号 委托书号 保养日期 技工 用户姓名 联系电话 备注123456789101112131415161718行驶里程（号 文件名 发件人 联系电话 接收日期 文件相关人员...
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分项 目标分值 责任人正确诊断故障 74李成解决故障 74李成按要求服务 74服务顾问返修 9了解用户需求 78服务顾问提出建议 6客服愿实施索赔 78替代交通工具 50维修费用合理 68服务顾问维修...
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返修表号填写规则 :100位 ;0011060512□外□）服务总监意见：技术处理方案：用户意见反馈：信息回访员： _________日期 :___________整改措施：服务总监： _______...
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总体评价（1题）合各方面考虑，对维修站的总体满意度您着想，提供合理的解决方法修保养的质量时在承诺的时间内完成车时，车辆内外的干净程度醒您如何避免车辆再次出现同样的故障或问题您清楚知道最终收费明细款手续...
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服务中心名称 下属网 点数 维修场地面 积（㎡） 维修工 位 设备情况 售后维修班 组（个）举升机 7 台电喷诊断仪 1 台冷媒回收加注机 1 台四轮定位仪 1 台救急车辆 1 辆举升机 6 台电喷诊...
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绩效评估序号 所占积分 直接上级评价积分120%215%315%415%510%6 5%7 5%序号 所占积分客户 1 10%客户 2 5%序号123目标设定签字 直接上级评分审核人修正评分审核人签字...
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服务总监： ___________日期： _________返修表号填写规则 :100位 ;0011060512户意见反馈：信息回访员： _________日期 :___________整改措施：服务...
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技术标准 备注库存车轮胎气压标准为：国产车型：口车型：按照存车备胎气压标准为（需根据轮胎的型号及油箱盖或后轮满载状态的气压。此项目系为防止由于长期存放且轮胎气压低导致轮胎失圆，在车辆销售后产生不必要的...
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序号12345678910111213141516171819 室内灯及显示屏照明状态 每家经销商每月抽检 月销量的 10%)一汽－大众奥迪经销商 检查日期： 底盘号 底盘号 底盘号 底盘号底盘号检查...
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注： 每家经销商每月抽检销量的10%) 仪表板、座椅及后备箱清洁状况质检员： 经销商 审核负责人签字：提示：定期评估时请使用计： 电池空载电压556. 手动变速箱是否挂入1档？自动变速箱是否挂入"P...
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