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销商用户手册联系人：尹军（0431）85990036中央（0431）859901161．正常备件定货单需求单建立方法5．输入目，例如上图中10B4B,20B4C注意此时数量只能为1，如图：如果更改项目...
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经销商内训实施总结报告（课程全称）一、培训效果评估表总结共回收有效评估表份。1．培训课程的优点：2．学员问题集中点：二、讲师培训总结1．出勤与课堂纪律2．讲师反馈意见3．结果与改善方面三、存档附件1．...
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一汽O.公司培训主管姓名、电话：2、培训主管是否兼职，兼职岗位：3、培训主管是否接受过一汽训时间：4、培训主管能够讲授的课程：5、本公司现有销售/服务顾问的数量：1、本公司是否有培训管理制度，制定时间...
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内部培训管理制度生效日期：版次：09—01页数：1/9内部培训管理制度（经销商名称）内部培训管理制度生效日期：版次：09—01页数：2/9目录一、目的............................
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关于07度年优秀员工的奖励为了更好的提高服务质量，树立良好的服务形象，激励全体员工不断进取，全面为用户提供优质高效严谨的服务，公司经过民主公平方式，选出了一批年度优秀员工，现特对中选优秀员工的人员表示...
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01课程目标在理解营销计划的前提下，学会设定目标及完成目标的策略、保障计划执行力和实现滚劢计划2课程目录三、执行营销计划二、制定营销计划1.计划制定的主体不原则2.营销计划的合理制定一、理解营销计划1...
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姓名：工作台位：1工作内容接待进厂维修、养护车辆严格执行服务核心流程开任务委托书监督生产进程和质量重要客户的经营和维系大客户合同签订维修市场和客户的开发处理客户抱怨和投诉联系外修工作并跟踪补位接待进厂...
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计划目标第一周第二周第三周第四周第五周合计本月0与上月比较0与去年同期0本月0与上月比较0与去年同期0本月0与上月比较0与去年同期0本月0与上月比较0与去年同期0本月0与上月比较0与去年同期0本月0与...
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关键绩效指标权重实际权重跟踪周期信息来源责任人/责任部门目标值实际值指标定义得分实际得分团队维修台次20%7%月小务经理按实际比例计算单车平均产值30%11%月小务经理按实际比例计算35%团队工时费总...
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职务考核点考评人信息来源营收毛利进厂台次工时费回款率备件、精品销售额费用控制达标率监现场5训单车收入接车台次工时费现场满意度调查车辆档案完整性一次修复率客户投诉量飞行检查合格率关键流程合格率故障诊断率...
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级别确定有效时间1、全面提高维修人员的技能◆每月进行理论培训，参加理论培训的维修人员每月必须考核。a≥９０分 公布分数总分２２０＋２分考核制度采取闭卷形式。出题方式采用b≥８０分 公布分数2、...
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一汽－大众索赔业务介绍一汽－大众目录•索赔管理•索赔员工作•质量担保•首保•索赔类型及流程•索赔审核一汽－大众组织架构大众品牌售后服务现场管理部备件管理部产品责任部技术服务部产品责任组索赔管理组一汽－...
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型代码标准对应操作手册路径：D:\到文件击打开如图所示：输入相关信息连接数据库即进入如图所示的界面1）点击【自动对应】，请系统自动将码中和标准编码一致的自动对应2）如果自动对应后，仍有的代码没有对应到...
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序号满分细分得分评分标准备注一25是否021、组织结构与考章。22、有书面的组织结构图与岗位职责说明。13、服务总监、服务经理、技术经理、备件经理、索赔员不得空缺或相互兼职。2551、每位服务顾问每月...
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123456789101112合计预计台次658756850765830820759886969985882916010200营收（万元）013575工时（万元）1655352739250855560...
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一汽－大众客户档案培训销售公司客户关系管理部2010年07月一汽－大众123目录•上传与查询•注意事项•准确率一汽－大众-上传-查询上传上传与查询一汽－大众档案上传用户进厂，服务顾问开委托单进入维修过...
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