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4S店售后客户维系及回厂率提升减少流失率

非技术培训教程 客户维系及回厂率提升( 服务站长 /服务经理 ) 客户维系及回厂率提升 目录 学员用书 1 目录 前言 ..........................................

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保时捷管理CRM_CN

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呼叫中心管控_课程大纲

第 1 页 课程大纲 课程名称 呼叫中心客诉处理及服务技能提升 培训课时 6 小时 培训对象 CSC 运营管理人员、客服中心 客户顾问 及 班组长 (主要从事呼入应对服务 人员 ) 培训方法  课堂...

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呼叫中心管控_呼叫中心班组长管理与执行力提升培训

1 呼叫中心班组长管理 与执行力提升 牛宝田 2012年 7月 21日 2  直复营销,电子营销  客户服务中心管理  呼叫中心建设与运营  招聘 ,绩效管理与职业生涯设计 业务专长 :: C...

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客服中心竞品话术_课件

1 客服中心话术分享会 培训师 :张丽华 东风裕隆汽车 有限公司 2 标准话术分类 一、导航话术规范 二、一般咨询话术规范 三、防盗通报话术规范 3 导航话术规范 序列 情况 对象 话术 备注 1 开...

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★质量满意度提升介绍

质量满意度提升介绍北京汽车股份有限公司2014年 6月 25日目 录市场行业指标介绍1质量满意度调研概述22013年调研结果回顾3北汽 市场行业指标介绍1. 市场行业指标介绍目 录市场行业指标介绍1质...

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呼叫中心管控_7 呼叫中心客诉处理及服务技能提升-上海柏时威

呼叫中心客诉处理及服务技能提升 上海柏时威企业管理咨询有限公司 为 东风裕隆(杭州)汽车有限公司 筹 划 一、 项目信息 客户名称: 东风裕隆(杭州)汽车有限公司 项目课程: 呼叫中心客诉处理及服务...

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汽车服务盈利模式分析-学员用书

服务盈利模式分析讲师:奇瑞汽车营销服务培训中心日期:PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 www.fineprint.com.cn课程名称:服务盈利模式分析课程长度: 2小...

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汽车零件注塑成型缺陷分析(客户版)-杨明华

创世界品牌   建百年金发-1-汽车零件注塑成型缺陷分析金发科技股份有限公司技术研究部 杨明华2011年 03月 10日证券代码: 600143创世界品牌   建百年金发汽车制件常见缺陷-2-汽车制件...

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汽车行业的客户关系管理

摘要摘要在当今这个新经济时代,客户己成为企业最重要的资源,谁拥有了客户,谁就赢得了市场,谁就赢得了利润,汽车行业也不例外。随着信息技术的迅速发展,汽车企业、客户与供应商之间的关系受到极大的冲击,如何与...

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影响中国汽车CRM的趋势

Siebel 在全球汽车行业及实施方面的最佳实践Achyut Jajoo汽车行业总监以下内容是有关我们产品的一般性指导说明。仅供参考,不能包含到合同或协议中。它并不代表我们提供任何资料、代码或功能的承...

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