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经销商运营管理标准手册_CRM_长安汽车(PDF32页)

客客 户户 关关 系系 管管 理理 共八册 ·第 六 册 长安汽车经销商运营管理标准手册 目 录 前 言 .................................................

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91人已阅读

( 3 星级)

服务质量、顾客满意度与顾客忠诚度关系的实证研究——以广东汽车品牌专卖店为例

浙江工商大学硕士学位论文服务质量、顾客满意度与顾客忠诚度关系的实证研究——以广东汽车品牌专卖店为例姓名:苏如华申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:顾春梅20070101浙江r商人学硕十学位论文 ...

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66人已阅读

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4S店售后欧宝客户抱怨处理技巧

1Partners in PerformanceTTi-China客户抱怨处理技巧TTi-中国中国2006年年8月月Partners in Performance2TTi-China 遵守上课时间...

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26人已阅读

( 3 星级)

4S店售后客户维系及回厂率提升减少流失率

非技术培训教程 客户维系及回厂率提升( 服务站长 /服务经理 ) 客户维系及回厂率提升 目录 学员用书 1 目录 前言 ..........................................

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608人已阅读

( 3 星级)

第四阶段-吉利博瑞异议应对

吉利博瑞上市 Q&A 吉利 博 瑞 异议应对 吉利博瑞上市 Q&A 起亚 K5 2 吉利博瑞 V S 吉利博瑞上市 Q&A 3 竞 品概述 上市时间: 2011年 3月 10日 产品定位: 中高级运动...

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105人已阅读

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影响中国汽车CRM的趋势

Siebel 在全球汽车行业及实施方面的最佳实践Achyut Jajoo汽车行业总监以下内容是有关我们产品的一般性指导说明。仅供参考,不能包含到合同或协议中。它并不代表我们提供任何资料、代码或功能的承...

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109人已阅读

( 3 星级)

汽车满意度调查项目建议书

商用车售后服务满意度调查项目建议书 阳光凯迪市场顾问(北京)有限公司 Sun & Credit Marketing 北京市朝阳区建国路 89号华贸中心 4号楼 2602 Copyright @ Sun...

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96人已阅读

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汽车零件注塑成型缺陷分析(客户版)-杨明华

创世界品牌   建百年金发-1-汽车零件注塑成型缺陷分析金发科技股份有限公司技术研究部 杨明华2011年 03月 10日证券代码: 600143创世界品牌   建百年金发汽车制件常见缺陷-2-汽车制件...

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131人已阅读

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汽车行业的客户关系管理

摘要摘要在当今这个新经济时代,客户己成为企业最重要的资源,谁拥有了客户,谁就赢得了市场,谁就赢得了利润,汽车行业也不例外。随着信息技术的迅速发展,汽车企业、客户与供应商之间的关系受到极大的冲击,如何与...

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125人已阅读

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汽车服务盈利模式分析-学员用书

服务盈利模式分析讲师:奇瑞汽车营销服务培训中心日期:PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 www.fineprint.com.cn课程名称:服务盈利模式分析课程长度: 2小...

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汽车服务流程中的客户需求设计及其价值计量研究

西南交通大学硕士学位论文汽车服务流程中的客户需求设计及其价值计量研究姓名:夏永申请学位级别:硕士专业:产业经济学指导教师:刘朝明20071001西南交通大学硕士研究生学位论文 第1页摘 要从2005年...

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汽车服务连锁机构与汽车俱乐部项目建议书

.0. 汽车服务连锁机构与汽车俱乐部项目建议书 郑州智鹏品牌策划有限公司 Http://www.3z3p.com 0371-86137003 郑州智鹏品牌策划有限公司 www.3z3p.com .1....

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汽车服务备件的库存管理研究

华中科技大学硕士学位论文汽车服务备件的库存管理研究姓名:李晋申请学位级别:硕士专业:管理科学与工程指导教师:崔南方20061022 华中科技大学硕士学位论文 I摘要 备件分为维修备件和服务备件两种。目...

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