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田马诚信4点及应对方法主讲人：赵冀注册会计师、注册税务师高级会计师、高级审计师引言 汽车 4时也是相对比较薄利的行业，其综合管理基础和能力迓相对比较薄弱。由二汽车销售、维修、装潢等变现周期比较快，直...
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对维修站服务作业进行管理，并加以改善，以达到优质化目的。• 掌握作为售后服务部门成功领导者应该具备的企业管理、经营与行销规划的技巧及知识。• 掌握运用各项报表来执行维修站相关业务。• 能够掌握作为售后...
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售 后 服 务 运 营 管 理一汽 — 大众服务总监岗位培训禁外传一汽 — 大众页课 程 目 的 了解 —1. 服务总监的职业使命2. 服务总监工作内容与相应职责3. 服务站基础财务知识 知道 —...
服务总监培训 售后现场管理部目录经销商关键岗位人员管理经销商基础信息管理经销商工时费管理经销商外出救援服务管理服务授权管理透明车间服务营销附件业务车辆上牌支持目录经销商关键岗位人员...
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0服务流程的管理 与控制11课程内容服务的重要性服务核心流程的作用服务核心流程的相关步骤和关键要点执行方法服务流程质量控制方法22课程内容服务的重要性服务核心流程的作用服务核心流程的相关步骤和关键要点...
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一 汽 － 大 众客户档案培训销售公司客户关系管理部2010年 07月一 汽 － 大 众123目录•上传与查询•注意事项•准确率一 汽 － 大 众- 上传- 查询上传上传与查询一 汽 － 大 众档案上...
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服务总监培训 售后现场管理部目录服务满意度商务政策服务满意度测评体系服务 秘访客运营评价－售后服务洗车服务目录服务满意度商务政策服务满意度测评体系服务 秘访客运营评价－售后服务洗车...
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汽车流通企业（ 4S）店维修环节内部控制实操财务实操系列 （二）我 们 的 目 标一汽车行业优秀经理人决策分析支持规范基础财务整合内控机制讲 座 说 明财务管理关键点的准确控制2提升企业竞争力防止利润...
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客户关系管理部一 汽 － 大 众目录何识别及介入投诉处理用户投诉的方法及技巧难缠用户的投诉处理一 汽 － 大 众有效处理投诉方法和技巧第五步跟踪服务特事特办第四步答复用户第三步协商解决 /处理问题...
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一 汽 － 大 众索赔业务介绍一 汽 － 大 众目录•索赔管理•索赔员工作•质量担保•首保•索赔类型及流程•索赔审核一 汽 － 大 众组织架构大众品牌售后服务现场管理部 备件管理部 产品责任部 技术服...
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海马汽车 2季度营销工作会议销售 KPI管理海马汽车 2季度营销工作会议帮助决策提供方案促进认知刺激需求购买决策购买评估搜集信息需求触发客户购车行为分析海马汽车 2季度营销工作会议销售跟进配套工作车辆...
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一 汽 － 大 众大众特许经销商接车管理规则 （ 一 汽 － 大 众大众特许经销商接车管理规则 （ 高东君一汽－大众整车物流部中国 吉林省 长春市 普阳街 3333130011 0431） 85990...
鞍山和润德汽车销售服务有限公司通力协作 共同进步服务部各岗位提成绩效方案（ 2012年 2季度版）鞍山和润德汽车销售服务有限公司通力协作 共同进步管理人员绩效方案（ 2012年 2季度版）鞍山和润德汽...
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车联网交流材料 宝马,2013年10月16日,业务发展现状 LTE网络规划 终端合作现状 通道及写号能力 内容增值服务,目录,国内前装市场中，电信暂时绝对份额领先,2012年，中国电信市场占有率达到6...
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温州市冠盛汽车零部件制造有限公司绩效管理体系,2003年4月,此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问公司书面许可，其它机构不得擅自传阅、引用或复制。,说明,本部分重点关注： 如何从战略目标出发，建立...
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帕拉丁深圳上市企划方案,,前提：1、有足够的市场决心 2、有足够的推广预算,
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销售流程关键KPI概念,市场营销部,,,,,,价值链拓展能力,,企划能力,,客户关系维护能力,,,,销售能力,,,目 录,A级指标,KPI 编号,主要能力,子能力,B级指标,KPI 编号,C级指标,K...
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绩效管理体系方案,2,目录,绩效管理体系总体介绍 绩效考核实施 部门关键绩效指标设计,3,,绩效管理体系总体介绍 绩效管理的目的 绩效管理体系设计原则 绩效管理执行原则 绩效考核对象、内容及频次 绩效...
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2009-11,1、2011年：中国铁路持续飞速发展 列车电视影响力日渐提升 2、春运：客流高峰+消费旺季 3、北京西站电视大屏：立足北京，辐射全国 4、春运传播方案,主要内容,2010年 不平凡的一...
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