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《沟通管理与高效沟通技能》目 录一、沟通基本原理概述二、高效的语言沟通三、肢体语言的沟通四、书面语的沟通五、协调关系的方法技巧六、组织协调与沟通管理1、沟通的内涵和实质沟通的定义沟通是人与人之间通过...
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机密沟通技巧培训上海百联（集团）有限公司培训资料二 00三 年八月此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。1今日内容1、访谈技巧2、演讲技巧2果共享访谈...
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,机动车辆险部 二O一一年七月,车险续保销售话术,续保开展前的准备工作,前期准备: 查看客户身份、车辆信息、上年在店投保情况、出险情况等信息。 续保员应做到： 1、向客户宣传保险的优点及店内投保的优势...
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丰田的人才培养丰田公司的人才培养对 働化：挑战、改善、现地现物人性的尊重： 尊重、团队协作对 你 而言在 公司生活中最重要的事情是什么？为 了 达到您 的 重要目标● 对 上司有何期 待 ？● 对 部...
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《丰田公司现场管理者的管理职责》制造现场的监督者的职责完成方向的流向(经营资源 ·权限委任 )活动成果「组」作为组的各项活动部方针的流向课组组组 组课系 系是生产活动中的基本单位，也是活动结果的信息源...
,最全汽车4S店安全生产知识培训 • 培训内容：,• • • • • • • • •,主题、口号 有关安全方面的法律 服务部安全生产注意事项 常见的安全事故 消除潜在的隐患 财产安全 商品车管理 近几...
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《 企业培训战略规划 》演讲主题中国企业与世界的差距中国企业的现状与软肋学习型组织与表现型组织企业培训体系内容员工素质模型培训战略规划的切入点对培训需求的调查制定年度培训计划要点培训预算一般原则培训计...
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《 营销人员的 21条军规 》第１条军规：公司利益高于一切公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过...
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《资本运作与资本经营》课程内容• 第 1章 概论• 第 2章 企业上市重组 (上市的各种指标分析 )• 第 3章 体上市的四种模式• 第 4章 并购• 第 5章 债务重组• 第 6章 股利政策• 第 ...
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,广本标准售后服务流程,日程安排,课堂规范,准时,上午培训的时间为9:00-12:00, 其间有一次休息,课程目的,1,2,3,掌握标准服务流程的实施细则和要领，让顾客体验到用心 、专业、高效的服务 ...
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《生产管理》第七章 多品种中小批量的生产组织及生产作业计划§ 组技术的产生与发展二 成组技术的基本原理三 机械产品应用成组技术的可行性四 成组技术在机械行业中小批量生产中的应用一 成组技术（ 产生与发...
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《 非财务人员财务管理培训 》12/1/2016 1 更好地理解财务管理应起的作用以及如何实现这些作用 介绍基本的财务概念 学会如何阅读财务报表 介绍预算工作的基本目的和流程 介绍基本的财务...
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云南驰泰 2009.11,新员工入职培训,喜悦快乐、团队合作 准时参加、分享知识 全程参与、尊重每个人的存在 积极行动与勇于发言 关闭通讯工具 严禁吸烟、保持清洁,学习方法,自 我 介 绍,我的名字是...
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安全生产培训,2016年4月份,培训的目的,强化安全意识，保障人身安全。 预防预知的危险，减少事故的发生。 关注安全，关爱生命。,培训的目的,,目 录,一、关注安全 关爱生命 二、从业人员安全需知 ...
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奔驰世家 大连中星,GIK和BMW X3以及Audi Q5在配置方面的差异化,奔驰世家 大连中星,,,,在开车时，无论是为了一项重要的讨论需打给生意伙伴一通急电，还是收听最喜欢的音乐频道，或是查收私人...
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售后事业备件技术 基础知识,主要内容 一、备件号 二、车型 三、备件目录 四、备件信息发布 五、各系统关联知识,东风日产乘用车公司的备件号一般由10位的零件号和3-4位的来源码组成。,,零件号,,备件...
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售后服务经营与管理,1,课程目的,对维修站服务作业进行管理，并加以改善，以达到优质化目的。 掌握作为售后服务部门成功领导者应该具备的企业管理、经营与行销规划的技巧及知识。 掌握运用各项报表来执行维修站...
,,P8,P9,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,一、整车开发流程介绍 1、正常开发过程质量门各节点划分及定义,,,,,,,,,,P1,P2,P4,P5,P6,P7,P10,P0,项...
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贷款购车的主要体现的作用,,财富放大的作用,成功人士不是因为本身成功，而是知道如何利用财富的放大作用，利用很少的钱做更多的事，利用5万元可以享受到10万元的车。 通过汽车贷款，客户可以用QQ的价格买到...
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OHT-2-4：什么是服务盈利,车间管理,服务部,管理(manage)是社会组织中，为了实现预期的目标， 以人为中心进行的协调活动。 它包括4个含义： 1.管理是为了实现组织未来目标的活动； 2.管理...
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