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奥迪救援服务车随车工具配备清单奥迪销售事业部用户服务部服务运营部服务组织组2奥迪Q7服务车-----------救援工具►救援工具存放位置►工具柜►后座椅后铝制工具盒►轮胎存储空间►密封柜3奥迪Q7服...
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经销商Audi Top Service 学员手册经销商Audi Top Service 学员手册目录课程目标………………………………………………………………………………AudiTopService理念...
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自学指导手册（客服经理）经销商Audi Top Service 学员手册目录课程目标………………………………………………………………………………AudiTopService理念………………………………...
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自学指导手册（客服顾问）经销商Audi Top Service 学员手册目录课程目标………………………………………………………………………………AudiTopService理念………………………………...
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自学指导手册（总经理助理）经销商Audi Top Service 学员手册目录课程目标………………………………………………………………………………AudiTopService理念……………………………...
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通知第1页共1页奥迪用户服务部售后培训部第121120号联系人:李柏红Tel:0431-85866564Fax:0431-857706260431-5990551页数:1一汽-大众销售有限责任公司中国...
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流程及行为指导手册《流程及行为指导手册》草稿，内部学习，禁止外传1流程及行为指导手册优秀的产品和出色的服务是决定我们成功的关键因素。在成功地签定了奥迪购车协议之后，服务客户的工作主要由服务顾问负责。A...
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一汽－大众奥迪特许经销商管理手册组织结构及人员配置要求（中等规模经销商）2组织机构及人员配置要求目录组织机构图.........................................3人员配...
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一汽－大众奥迪特许经销商管理手册组织结构及人员配置要求（小规模经销商）2组织结构及人员配置要求目录组织机构图.........................................3人员配置...
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一汽－大众奥迪特许经销商管理手册组织结构及人员配置要求（大规模经销商）2组织结构及人员配置要求目录组织机构图.........................................3人员配置...
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服务管理指导手册《服务管理指导手册》草稿，内部学习，禁止外传0服务管理指导手册引导员工实现目标是最具挑战性和最重要的管理任务之一。公司内的员工是执行公司策略的关键。经理及管理人员对他们员工提供建议及支...
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情绪管理22014/11/21复习与回顾►每位被选定学员回顾一个昨天自己印象最深刻的培训要点，不可重复32014/11/21情绪认知►情绪（EMOTION），是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，...
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奥迪前台课程培训22014/11/21复习与回顾►每位被选定学员回顾一个昨天自己印象最深刻的培训要点，不可重复售后前台的礼仪42014/11/21突破科技启迪未来-我们始终以客户及其需求为中心。-我们...
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奥迪前台课程培训22014/11/21复习与回顾►每位学员回顾一个昨天自己印象最深刻的培训要点32014/11/21奥迪客户的期望与客户满意度42014/11/21►Theneedtofeelwelc...
奥迪售后前台课程培训22014/11/21讲师介绍►姓名►教育经历►联系方式32014/11/21学员团队姓名籍贯个人爱好个人工作经历和年限工作心得期望42014/11/21团队建设►注意：由团队领导...
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