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BMW-MINI保养周期表

里程 项目 机油机滤 空气滤清 微尘滤清 汽油滤清刹车油(至少两年更换一次)助力泵油变速器、差速器油(至少两年更换一次)冷却液(至少两年更换一次)发动机皮带及张紧轮火花塞积碳(节气门/喷油嘴)至少两年...

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278人已阅读

( 4 星级)

宝马保养规定SWS-ANL-SWS2012-080612829 热胶枪“Gluematic”

1 / 2SWS-ANL-SWS2012-080612829 热胶枪“Gluematic”底盘号码: 车辆: 系统版本: 2.32.20 数据版本: 2.32.2 维修说明 SI 08 06 12 (...

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276人已阅读

( 4 星级)

延保培训

漳州中宝一 、新车延 保产品介绍二、销售方式及流程三、销售话术四、销售提成内容年 /10万的新车质量保修期,负责维修所有在质量保修期内与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷(包含零件费用和工时费用)。这个...

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273人已阅读

( 4 星级)

宝马保养规定保养所有车型规定

1 / 10 0 0 7 0 7 3 5 0 保 养 范 围 更 改 所有 车 型底 盘 号 码 : 车 辆 : 1 / F 2 0 / 5 门车 / 1 1 6 i / N1 3 / 自 动变 速箱...

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265人已阅读

( 4 星级)

宝马保养规定目检检查表,针对VIN:________

1 / 2FUB-FUB-NED-NEWS-CHECKLISTE FUB-FUB-NED-NEWS-检查表底盘号码: 车辆: 系统版本: 2.32.20 数据版本: 2.32.2 BMW Group ...

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262人已阅读

( 4 星级)

宝马保养规定电池充电状

19647827-03 PuMA 措施 附件 EN1. 车辆电池正常。继续根据电池充电日程表为库存车和停驶车进行充电。2. 电池充电状态不令人满意 .立即为车辆充电。请注意:如果新车仍处于配送运输时,...

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259人已阅读

( 4 星级)

宝马售后服务技能大赛参考资料应对话术20100224_SA

BMW敞篷车渗水应答话术仅供内部参考BMW 敞篷车渗水应答话术— 1敞篷车敞篷车的概念开启式车身,车顶可为软顶或硬顶,至少有两个位置:第一个位置遮覆车身;第二个位置车顶卷收或可拆除。2个或2个以上的座...

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252人已阅读

( 4 星级)

宝马保养规定燃油恶劣的国家保养周期规定

1 / 30 0 0 2 1 0 (6 6 1 ) 采用 劣 质 燃油 国 家的保 养 周期 规 定底 盘 号 码 : 车 辆 : 1 / F 2 0 / 5 门车 / 1 1 6 i / N1 3 ...

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250人已阅读

( 4 星级)

F18 PHEV售后培训_售后服务信息_20141219

马中国培训学院, 2014年 30宝马中国培训学院, 2014年 12月础服务、高压部件服务及全面服务。* 所列服务形式在特定市场中可能有所不同。服务 形式 *修理能力 全面服务基础 修理 能力...

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228人已阅读

( 4 星级)

PHEV_BMWi 呼叫中心指南

点击查看更多PHEV_BMWi 呼叫中心指南精彩内容。

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225人已阅读

( 4 星级)

PHEV_DMS 备注文档编辑

点击查看更多PHEV_DMS 备注文档编辑精彩内容。

下载积分:5金币上传日期:2017-02-20下载:0页数:1

223人已阅读

( 4 星级)

客户投诉处理流程流程(1)

文件错误记录表 售后 服务经理 宝马区域关怀经理 总经理无论何种情况,保持你的微笑与礼貌!无论何种情况,保持你的专业与热情!投诉级别: 1级 2级 3级 4级客户投诉处理流程否否客户投诉1售后电话投...

下载积分:6金币上传日期:2017-02-17下载:1页数:8

223人已阅读

( 4 星级)

宝马保养规定FUB-FUB-FB-610003-K12 集成测量接口盒(IMIB):测量仪

1 / 18FUB-FUB-FB-610003-K12 集成测量接口盒 (IMIB):测量仪底盘号码: 车辆: 系统版本: 2.32.20 数据版本: 2.32.2 集成测量接口盒 (IMIB):测量...

下载积分:5金币上传日期:2017-10-18下载:1页数:18

222人已阅读

( 4 星级)

车主讲堂PPT模板-2

2011 011车主讲堂2011 011务亮点介绍 。高效透明关爱“悦常在,驾无忧”是 是 011 011效 。我们追求高效2011 011效。零部件供应体系和经销商服务网络紧急订单周期: 15...

下载积分:6金币上传日期:2017-03-09下载:0页数:26

222人已阅读

( 4 星级)

敏感客户的定义和分类

敏感客户的定义和分类:义为来自媒体、政府等渠道的客户。请积极地提供优先的服务,如开通 条件的享受 户待遇。客户到店后通知服务经理、客服经理、市场经理或销售经理负责与客户沟通。义为半年内造访宝马授权经销...

下载积分:6金币上传日期:2016-08-05下载:1页数:2

220人已阅读

( 4 星级)

新维修车间系统_ISTA诊断系统使用手册

ISTA 诊断系统使用手册 BMW 集团新维修车间系统 综合服务技术应用( ISTA) 系统创新和改进 新型诊断方案的优点 作者 – Gerhard Schmitt,诊断部门 – Franz Ber...

下载积分:6金币上传日期:2017-08-09下载:5页数:20

217人已阅读

( 4 星级)

新维修车间系统_产品信息

售后服务培训 产品信息 新维修车间系统 BMW 售后服务和 MINI 售后服务 除了工作手册外,产品信息中所包含的信息也是 BMW 和 MINI 售后服务培训资料的组成部分。 有关技术数据方面的更改...

下载积分:6金币上传日期:2017-08-09下载:0页数:88

209人已阅读

( 4 星级)

宝马保养规定SWS-ANL-SWS2012-080412797 MINI 车辆输出轴接口组件,与TKR 液压工具系统组

1 / 5SWS-ANL-SWS2012-080412797 MINI 车辆输出轴接口组件,与 "TKR" 液压工具系统组...底盘号码: 车辆: 系统版本: 2.32.20 数据版本: 2.32.2...

下载积分:5金币上传日期:2017-10-18下载:0页数:5

206人已阅读

( 4 星级)

PHEV_BMW PHEV sales and charging coordination process_V1_EN

2014F . • of C 8. 9.

下载积分:5金币上传日期:2017-02-20下载:0页数:7

206人已阅读

( 4 星级)

新维修车间系统_ISPI系统平台ISTA

BMW Group System ISPI Platform / ISTA ISPI系统平台/ ISTA User Release Notes 用户发行说明 ISPI Platform /ISTA ...

下载积分:6金币上传日期:2017-08-09下载:2页数:21

205人已阅读

( 4 星级)
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