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刹车盘更换标准数据1系1系后盘3系3系5系 187系 025系 607系 66• 注：刹车盘上的数据是磨损极限可以通过刹车盘卡尺来测量
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ISTA 诊断系统使用手册 BMW 集团新维修车间系统 综合服务技术应用（ ISTA） 系统创新和改进 新型诊断方案的优点 作者 – Gerhard Schmitt，诊断部门 – Franz Ber...
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保养相关项目。机油机滤保养套餐－机油.....................................................................................
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第 1页后服务和 后服务第 2页技师应当具备的技能第 3页技师应当具备的技能熟练掌握 辆各系统的知识确认故障现象的能力根据确认的故障现象进行逻辑分析 建立诊根据确认的故障现象进行逻辑分析 ， 建立诊断...
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北京鑫和易通贸易有限公司轮胎分类：车辆轮胎分类：结构轮胎按结构分为有 内胎轮胎和无内胎轮胎无内胎轮胎又分为 斜交线轮胎和子午线轮胎 。现如今乘用车轮胎都为 子午线轮胎 。轮胎分类：结构斜交轮胎： 帘布...
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BMW敞篷车渗水应答话术仅供内部参考BMW 敞篷车渗水应答话术— 1敞篷车敞篷车的概念开启式车身，车顶可为软顶或硬顶，至少有两个位置：第一个位置遮覆车身；第二个位置车顶卷收或可拆除。2个或2个以上的座...
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沟通技巧增项报价西安 荣 宝汽车销售服务有限公司什么是价格什么是价格什么是价格一般维修报单增项业务的目的通过一般维修报单增项业务1、提高维修人员诊断能力2、提高一次修复率1、加强 高 过保修、善意保修...
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沟通技巧问诊西安荣宝汽车销售服务有限公司西安昌 宝汽车销售服务有限公司沟通的重要性什么是沟通？发出者和接受者编码和解码发出者做有效信息的发出者• 用对方听得懂得语言或方式• 简明扼要（举例）• 有条理...
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成为拥有公信力的卓越公司1/11赣州宝泽2015年 11月正通集团机动车延长保修服务产品销售话术成为拥有公信力的卓越公司2/11销售延保七步话术成为拥有公信力的卓越公司3/11一、测试客户的兴趣与车主...
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给给给 给救援人 救援人救援人救援人 员员员 员的信息 的信息的信息的信息 2015 年 1 月 言础疗方面术方面急呼叫 务支持发生事故后遵守乘 员保护系统和安全系 统。用救援 设备 的提示开车门开车...
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马中国培训学院， 2014年 30宝马中国培训学院， 2014年 12月础服务、高压部件服务及全面服务。* 所列服务形式在特定市场中可能有所不同。服务 形式 *修理能力 全面服务基础 修理 能力...
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o., 目录一、基本原则二、保养接待技巧三、查修车辆接待技巧四、事故车辆接待技巧o., 2016生的时间（季节，早晚，雨天与否）生的地点（什么路况，高速国道市区）生时的驾驶人（谁在开车，了解开车习惯）...
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BMW Group System ISPI Platform / ISTA ISPI系统平台/ ISTA User Release Notes 用户发行说明 ISPI Platform /ISTA ...
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