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文件错误记录表售后服务经理宝马区域关怀经理总经理无论何种情况，保持你的微笑与礼貌！无论何种情况，保持你的专业与热情！投诉级别：1级2级3级4级客户投诉处理流程否否客户投诉1售后电话投诉售电话投诉统投诉...
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1/5SWS-ANL-SWS2012-080512812蒸汽清洁仪“Wynn´sAircomaticIII”12V底盘号码：车辆：系统版本：2.32.20数据版本：2.32.2维修说明SI080512...
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附表3：登记号:上海市购买新能源汽车产品信息确认凭证(申报表)注：登记号由市新能源汽车推进办填写汽车生产企业名称华晨宝马汽车有限公司车辆品牌之诺牌/辆识别代码004池组编号113523300005备注...
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1/700...移交检查底盘号码：车辆：1/F20/5门车/116i/N13/自动变速箱/EUR左座驾驶型/2012/1系统版本：2.28.19数据版本：2.28.1通过您的BMW售后服务机构保证质量...
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1/2000306301保养范围更改所有车型底盘号码：车辆：1/F20/5门车/116i/N13/自动变速箱/EUR左座驾驶型/2012/1系统版本：2.28.19数据版本：2.28.1000306(...
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深圳宝源预约专用表1您好，欢迎致电深圳宝源，我是预约专员（中文全名），请问有什么可以帮助您？客户：……2好的，我需要确认以下信息：（尽量有意识的询问客户的全名，请提供一下您的姓名、请问您怎么称呼）姓名...
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敏感客户的定义和分类：义为来自媒体、政府等渠道的客户。请积极地提供优先的服务，如开通条件的享受户待遇。客户到店后通知服务经理、客服经理、市场经理或销售经理负责与客户沟通。义为半年内造访宝马授权经销店超...
1/2SWS-ANL-SWS2012-050212814用于车身锯的锯条“28tpi”底盘号码：车辆：系统版本：2.32.20数据版本：2.32.2SI050212(814)的附件1用于车身锯的锯条“...
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用户姓名工单位备序列号票日期确认已经收到上述移交项目，并检查了其数量及完好性，同时对充电墙盒进行了安装检查和充电测试，确认充电墙盒安装良好并可以正常工作。ByIinIon缆连接是否正确、牢固in楷）日...
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动预约指导和流程2012主动预约指导与流程主动预约的重要性提高客户忠诚度和满意度前台,车间和零配件部门可以做好充分的准备工作.减少客户在店等待的时间.主动预约的目标客户12主动预约指导与流程主要内容0...
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1/9FUB-FUB-NED-NEWS-ISTA-TESTMODULEFUB-FUB-NED-NEWS-ISTA-步骤底盘号码：车辆：系统版本：2.32.20数据版本：2.32.2用于非电气范围IST...
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1/2002211(716)中国市场的保养周期底盘号码：车辆：1/F20/5门车/116i/N13/自动变速箱/EUR左座驾驶型/2012/1系统版本：2.28.19数据版本：2.28.1002211...
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1/2FUB-FUB-NED-NEWS-CHECKLISTEFUB-FUB-NED-NEWS-检查表底盘号码：车辆：系统版本：2.32.20数据版本：2.32.2BMWGroup目检检查表*，针对VI...
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1/10014 11(698)中国市场上的汽油燃油添加剂底盘号码：车辆：1/F20/5门车/116i/N13/自动变速箱/EUR左座驾驶型/2012/1系统版本：2.28.19数据版本：2.28.10...
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1/1000409(529)保养范围更改（仅限中国）底盘号码：车辆：1/F20/5门车/116i/N13/自动变速箱/EUR左座驾驶型/2012/1系统版本：2.28.19数据版本：2.28.1000...
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1/1001112(832)保养内容F20/F21M135i(M性能)底盘号码：车辆：系统版本：2.32.20数据版本：2.32.2001112(832)保养内容F20/F21M135i(M性能)事实...
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里程项目机油机滤空气滤清微尘滤清汽油滤清刹车油（至少两年更换一次）助力泵油变速器、差速器油（至少两年更换一次）冷却液（至少两年更换一次）发动机皮带及张紧轮火花塞积碳（节气门/喷油嘴）至少两年清洗一次四...
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