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欢迎光临奥迪学院展厅礼仪培训课程•填写您的单位的名称•填写您的名字•填写今天的日期•填写今天的讲师的名字:李雪•请将手机调到震动状态时间表开始9:00课间休息10:3010:45课间休息14:5015...
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版色母挂图图每个色母都有一个如下图的说明和度脏
06/2000一汽技术培训62000一汽技术培训检查电瓶静态电压•任务:关闭点火开关,测量接线柱间电压–显示常–低于不正常•必备的检测仪:数字式万用表说明:测量蓄电池前两小时内–不得开车或起动发动机–...
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a!前处理与清洁骤眼看可能是很光滑和干净,其实它仍带着许多在大气中的污染物,若没有彻底再清洁而喷涂,这些污染物会破坏油漆的附着力,耐用性和喷涂效果对祼露的金属表面都经过返覆多次的清洗脱脂和磷化(磷酸盐...
2013第一期区域服务技术研讨会内部及外部返修的管理浙江利华16/4/6跟踪交车/结账质检/内部交车接车/制单准备工作预约修理/进行工作售后服务核心流程图316/4/61车辆竣工检验3返修管理4241...
内部及外部返修的管理温州华能华奥丛学飞2录►服务顾问接交车管控►车间内维修过程控制►内部和外部返修管理3一、服务顾问接车时要认真记录客户提出的问题,并且要标记序列;以便于车间对于解决的问题标记完成确认...
116年4月6日车辆信息反馈管理宁波中基柳明刚216年4月6日目录2时性及准确性的控制316年4月6日服务顾问超时控制宁波中基管理目标小于3%奥迪本部管理标准小于5%416年4月6日技术经理超时控制宁...
,,主讲:朱明高级技师、经济师,工程师高级技能专业教师高级汽车维修考评员,学习情景六:汽车车身矫正-2,五、拉伸校正操作,模块四车身校正技术,1、拉伸校正程序,(1)拉伸校正程序就是找出修理的先后次序...
2013年浙江区域服务技术研讨会(上半年)长兴奥长汽车销售服务有限公司(7580717)43区域整体及区域各经销商成绩21区域概况5区域整体及各经销商的成绩用严谨的态度追求精益求精用关爱的服务追求至善...
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源►理►理3►服务顾问在车辆进场时,对于涉及的索赔及抱怨的车辆,通过1怨单的形式及时上传,以便于把信息快速的传递给厂家。开1份完整的信息反馈单必须要具备以下几点:►1.的►数►户抱怨频率抛锚锚车辆厂家...
©2007J。D。麦格劳求欣喜服务顾客体验指南培训—介绍加州底特律康州多伦多新加坡加州亚司简介全球汽车行业最具权威性的市场信息公司1968年在美国加州成立,迄今为止已在全球设有14个办事处/分公司...
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©2007权所有,麦格劳-希尔公司保留所有权利。欢迎参加“追求欣喜”活动行动计划启动会议追求欣喜•现在我们要讨论的是一汽求欣喜”销售及服务行动计划。•本次经销商行动计划主要侧重于您本人以及管理层达到世...
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维修保养进店全过程标准流程展示22016/2/28进店保养流程展示32016/2/28进店保养流程展示42016/2/28进店保养流程展示初入店面服务顾问店口等待车主还没入店,就可以看到在店外等候的售...
一汽大众江阴特约维修站内部技术管理江阴永安汽车销售服务有限公司内部技术管理资料一汽大众江阴特约维修站内部技术管理前言了更好地行部技管理,使各方面的工作能为进内术利及的完成。我站各工作如技信息反、技够顺...
生产力管理,基础知识,一、关于IE二、IE与生产力提升三、能率管理四、生产力管理指标,关于IE,1、什么是IE2、使用IE的意义3、IE的手法4、IE的应用范围,IE(Industrial...
务行动内部管理车辆信息反馈管理用户满意度考核的组织管理用户抱怨处理的组织管理服务行动内部管理1、收到厂家服务行动通知后,索赔员认真阅读领会行动通知内容及相应将通知打印成纸面通知由服务总监,技术经...
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2012年下半年区域技术会议湖州奥通16/4/6目录:316/4/6客户抱怨管理:►投诉抱怨途径:►直接投诉►潜在投诉►针对投诉抱怨的管理理念:►处理抱怨=挽留客户=即时处理+即时关怀416/4/6抱...
01/2003服务–技术培训奥迪普军01/2003服务–技术培训奥迪15000公里或12个月•更换发动机机油及机油滤清器;•发动机及发动机舱:目视检查是否存在渗、漏及损坏(从上方及下方);•制动系统:...
快修服务运营管理一汽—大众售后服务总监培训禁外传一汽—大众页课程目的模块1:课程介绍•了解——•售后服务发展现状与未来趋势;•快修服务在同业中的发展状况;•知道——•快修服务的目的;•快修服务对经销...
料件清洁剂用于汽车涂装的通用型清洁剂。清除脱膜剂,柏油,油脂。在打磨原子灰和底漆后,进行除油脱脂。20°C10闪干时间:20°C10打磨P150-240
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