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民意直通车平台手机客户端软件技术建议书2008-6-2文档名称:民意直通车平台手机客户端软件技术建议书 文档密级:秘密商业机密,未经许可不得扩散 第 1 页, 共 30 页目 录1. 概述 ........
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1服务、配件运作手册2目 录前 言 ...................................................................................
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服务站5S管理,2008年09月,通过本课程的学习,学员将能够:,课程目的,了解5S服务站现场管理的重要性,通过5S服务站现场管理创造一个舒适且有效率的工作环境,运用管理制度与推行技巧进行服务站现场管...
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旅游汽车公司细微服务达标企业标准及评分表(试行)总分 1000 分山东旅游细微服务年活动组委会 目 次序号 项 目 分 类 分值 页码 一 旅游汽车驾驶员 250 二 旅游汽车车况及设施 200 三...
分类号U D C密级编号第北砰话犬亏硕士学位论文⑧论文题目 :北京市汽车维修服务质量的顾客满意度研究学科、专业: 企业管理硕士生: 高凯宾指导教师: 李怀斌 教 授答辩日期: 2006年12月摘要近年...
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浙江工商大学硕士学位论文服务质量、顾客满意度与顾客忠诚度关系的实证研究——以广东汽车品牌专卖店为例姓名:苏如华申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:顾春梅20070101浙江r商人学硕十学位论文 ...
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中 国 南 方 电 网 有 限 责 任 公 司电动汽车充换电服务网络运营监控系统通信规约第 2 部分:系统与充电设施(试行)中 国 南 方 电 网 有 限 责 任 公 司 I目 录前 言 ........
毕 业 设 计(论 文)设计(论文)题目: 宁波汽车 4S 店售后服务满意度研究 学 院 名 称: 机械工程学院 专 业: 汽车服务工程 班 级:
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广汇汽车集团综合客户服务系统解决方案产品名称 ICC8000 呼叫中心系统版本编号 V1.1文档编号发布者 上海网络通信有限公司发布日期 2009-9最后修改日期 2009-9广汇汽车服务呼叫中心解决...
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一汽丰田客户关系管理,王佳,一 主要内容,一、一汽丰田客户关系管理概论 二、客户关系部在FTMS经销店的地位与作用 三、一汽丰田经销店客户关系部功能设置 四、一汽丰田客户关系工作流程 五、一汽丰田客户...
消费心理,消费者行为属于人类行为一环 S(刺激STIMULUS) R(反应RESPONSE)行为剖析---给消费者一些产品刺激,则消费者有可能发生购买反应,但有多高机率?决定因素是什么?这是我们必须...
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丽嘉花园——举办宝马试驾客户联谊活动类型:活动营销目的:提升项目档次,吸引目标客户目标客户群:业主、签约客户和高端客户3 月 12 日下午,丽嘉花园携手宝马在其项目现场举行了宝马试驾客户联谊活动。此次...
武汉理工大学硕士学位论文具有预警功能的轿车顾客满意度模型研究姓名:刘合树申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:宋先道20070501武汉理I:人学硕十学位论文摘要当前,市场竞争日益激烈,顾客满意成...
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