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服务顾问工作业绩日、周报表

序号委托书号维修性质车牌号码车型应收工时实收工时应收备件实收备件合计工时折扣备件折扣126543q674336074q6883j6993j7083q7123b7153b7163j达3索赔宝来2保养高尔...

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318人已阅读

( 4 星级)

维修员工评定标准

级别确定有效时间1、全面提高维修人员的技能◆每月进行理论培训,参加理论培训的维修人员每月必须考核。a≥90分   公布分数总分220+2分考核制度采取闭卷形式。出题方式采用b≥80分   公布分数2、...

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306人已阅读

( 4 星级)

业务部个人员评分卡

关键绩效指标权重实际权重跟踪周期信息来源责任人/责任部门目标值实际值指标定义得分实际得分团队维修台次20%7%月小务经理按实际比例计算单车平均产值30%11%月小务经理按实际比例计算35%团队工时费总...

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293人已阅读

( 4 星级)

某广丰4S绩效_2012年 售后部员工综合绩效考核

姓名2012年03月考核项目考核指标分值考核目标得分数据来源保修产值20保修产值目标每月6万以月报为准定保单车6每月定保目标单车产值1100元以月报为准会员升级8接车台数的60%达成以月报为准汽车美容...

下载积分:8金币上传日期:2017-02-02下载:3页数:36

291人已阅读

( 4 星级)

维修站人员考核点

职务考核点考评人信息来源营收毛利进厂台次工时费回款率备件、精品销售额费用控制达标率监现场5训单车收入接车台次工时费现场满意度调查车辆档案完整性一次修复率客户投诉量飞行检查合格率关键流程合格率故障诊断率...

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270人已阅读

( 4 星级)

评分卡細則(0803)

序号满分细分得分评分标准备注一25是否021、组织结构与考章。22、有书面的组织结构图与岗位职责说明。13、服务总监、服务经理、技术经理、备件经理、索赔员不得空缺或相互兼职。2551、每位服务顾问每月...

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267人已阅读

( 4 星级)

PDCA FORM

计划时间段:009~009报告日期:原始更新123456789101112131415161718192021222324252627282930123456789101112131415161718...

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261人已阅读

( 4 星级)

服务部主要管理岗位工作流程检核表

时间安排工作主题8:300汇报请示9:000500客户管理10:100资源/资金1日1日5日5日15日16日20日20日每周营业统计表管理绩效自评表上月服务总结月报上月培训报表(附签到表)服务回访评分...

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238人已阅读

( 4 星级)

附件2-2物流质损报告

序号质损部位质损类型质损程度质损代码质损代码质损代码说明:型、位:毫米),对严重的质损画出大致为该报告的证明与报告同时提交(可用用附件对同一车的物流质损进行描述对时费、材料费分开核算)服务总监(技术经...

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238人已阅读

( 4 星级)

年计划

123456789101112合计预计台次658756850765830820759886969985882916010200营收(万元)013575工时(万元)1655352739250855560...

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233人已阅读

( 4 星级)

业务工作内容细分

姓名:工作台位:1工作内容接待进厂维修、养护车辆严格执行服务核心流程开任务委托书监督生产进程和质量重要客户的经营和维系大客户合同签订维修市场和客户的开发处理客户抱怨和投诉联系外修工作并跟踪补位接待进厂...

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226人已阅读

( 4 星级)

业务促进执行进度表

计划目标第一周第二周第三周第四周第五周合计本月0与上月比较0与去年同期0本月0与上月比较0与去年同期0本月0与上月比较0与去年同期0本月0与上月比较0与去年同期0本月0与上月比较0与去年同期0本月0与...

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218人已阅读

( 4 星级)

附件1商品车交验项目及要求

附件1交验项目重点检查内容质量状态要求外饰)漆面完好无损伤,无严重色差、漆垃圾,无腐蚀(若有)盖、翼子板、外饰件无磕碰伤、盖及锁的启闭启闭灵活无故障、锁功能齐全有效(若有)阳板、车门及顶棚内衬、地毯、...

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207人已阅读

( 4 星级)

附件2-1物流质损代码表

表1:质损部位及代码代码代码部位名称代码部位名称代码左前翼子板前翼子板李箱盖(尾门)电池后视镜外后视镜端板力总成门柱前门柱保险杠种可视液面门前门商标、字标它可视部件门柱中门柱照板或牌照托架门后门挡风玻...

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202人已阅读

( 4 星级)

服务核心流程检查表

流程项目检查项目检查标准Y/N需改进问题描述1预约员有专人负责Y/N□/□2预约电话设置预约专线,保持畅通Y/N□/□3预约记录使用标准《预约登记表》记录预约信息Y/N□/□4欢迎看板服务接待区入口明...

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180人已阅读

( 4 星级)

接待流程考核表

1、核实是否准备委托书,并填写车主数据22、核实是否将数据登录于预约欢迎看板33、预约车主在服务过程中是否与常规车主有明显差异51、服务顾问仪容、工作服、胸牌是否整齐52、服务顾问是否笑脸迎人、亲切问...

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166人已阅读

( 4 星级)

汽车4S店各部门主管工资考核方案(XXXX年版)

总经理考核年度净利润目标一月份工资计算考核标准工资月基本工资-月集团考核工资考核应发数月基本工资-集团考核项目新车销售量SSI电话调查排名前60%新车保险覆盖率维修产值维修台次续保覆盖率CSI电话调查...

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116人已阅读

( 4 星级)

汽车4S店服务经理绩效考核指标及标准

2009年度营运系统服务经理月度考评指标及标准第1页,共3页类型考核指标权重考核目标考核标准计算公式数据来源考核得分提供部门备注关键业绩考核客户保持率(新建店:进厂台次目标达成率)40%本单位客户保持...

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97人已阅读

( 4 星级)

12月车行续保考核清单

保单号车牌号车架号发动机号车型[11219031900080455145]浙*-*新[LFV3A28K5C3097039][305389]奥迪FV7203BBCWG轿车[112190319000804...

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90人已阅读

( 4 星级)
28条 / 第1

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