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深圳宝源预约专用表1 您好，欢迎致电深圳宝源，我是预约专员 （中文全名） ，请问有什么可以帮助您？客户：……2 好的，我需要确认以下信息：（尽量有意识的询问客户的全名，请提供一下您的姓名、请问您怎么称...
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动预约指导和流程 2 012 主动预约指导与流程 主动预约的重要性 提高客户忠诚度和满意度 前台 ,车间和零配件部门可以做好充分的准备工作 . 减少客户在店等待的时间 . 主动预约的目标客户 1 2...
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程售后服务 让驾驶更便捷 ,更安全 联驾驶系统的组成模块。2013 年 3 月开始量产。• 目录 .• 介绍• 概览• 养自动提醒 服务• 路救援 服务• 程售后服务蓄电池保护• 程售后服务报告•...
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漳州中宝一 、新车延 保产品介绍二、销售方式及流程三、销售话术四、销售提成内容年 /10万的新车质量保修期，负责维修所有在质量保修期内与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷（包含零件费用和工时费用）。这个...
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年 /10万公里（ 2013年 9月 1日 后 ）2年无里程限制（ 2013年 9月 1日 前 ）易损件保修：详见三包凭证原厂零件保修：原厂翻新件保修：油漆保修： 3年无里程限制2年无里程限制2年无里...
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连接 能区车辆在销售时，其售价已包含了服务费用。当车辆带有 功能才会激活，按键呈绿色高亮显示。介于汽车和摩托车之间的一款车型。时文本查询提供模糊查询功能以进行复制粘贴、编辑工时文本、转存到 意与 ...
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轮胎车轮组 2013 2013 目 录 轮胎的基础知识及 轮毂的基础知识及 2013 几个问题 - 什么是轮胎？ - 最早的轮胎是什么样子？ - 谁发明了充气轮胎？ 2013 轮胎功能 功能一 承受车...
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服务流程中的客户导向o., 目录一、客户联系；二、预约安排；三、咨询准备；四、服务咨询；五、工单处理；六、账单准备；七、结账交车；八、客户关怀。o., 服务流程2016果 体现出自身对客户及经销商的真...
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预约与招揽o., 目录一、预约二、招揽三、回访o., 预约与招揽2016o., 预约与招揽2016养提醒及流失）回访电话报价o., 2016约被动 预约顾问主动呼叫客户邀约客户进店的预约客户致电经销商...
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新进员工基础知识培训o., 目录一、走进 牌行为暨售后服务指南针三、 o., 新进员工基础知识培训2016宝马公司的开始卡尔 ·拉普 和 古斯塔夫 ·奥托 分别建立：拉普 发动机 制造厂和奥托 飞机 ...
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o., 目录一、基本原则二、保养接待技巧三、查修车辆接待技巧四、事故车辆接待技巧o., 2016生的时间（季节，早晚，雨天与否）生的地点（什么路况，高速国道市区）生时的驾驶人（谁在开车，了解开车习惯）...
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