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服务车辆交付最终检查码1版本务低劣的坏名声总是流传很快。在每个维修工单完成后，执行最终车辆检查作为最后的检查。最终车辆检查是销商车间服务质量保证过程最后的决定性步骤。技术主管完成技术检查后，服务顾问...
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服务车辆交付质量检查码1版本务质量决定客户的忠诚度。在每个工单的最后阶段检查所做工作的完整性和质量车间的质量检查是确保销商维修工作质量的两个控制步骤中的第一步。其主要目的是，服务顾问进行最终车辆检查...
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服务D–车辆交付和解释结算单[经销商名称]定稿日期：码1版本标和目的：使客户确信工单已按下述要求执行：遵守约定的最终期限遵守约定的维修范围，彻底执行专业而认真地工作高质量的处理方式和公平的价格...
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服务D–工单估价并准备结算单[经销商名称]定稿日期：码1版本标和目的：确保结算单已正确制作且在车辆交付时可交给客户适用范围：服务部门责任人：服务顾问服务助理工作内容：准备结算单检查结算单（线：服务车...
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服务D–技术质量检查和最终检查[经销商名称]定稿日期：码1版本标和目的：保证服务工作的质量适用范围：服务部门责任人：技术主管服务顾问工作内容：技术主管执行技术质量检查(线：服务车辆交付质量检查)清...
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服务D–技术问题[经销商名称]定稿日期：码1版本标和目的：高效处理技术问题处理技术问题的指导准则适用范围：服务部门责任人：服务经理技术主管服务顾问工作内容：（线：服务服务咨询技术改进活动）其它适用...
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服务D-技术改进活动[经销商名称]定稿日期：码1版本标和目的：确保车辆符合团最新的技术标准保证技术改进活动得到良好的组织和执行适用范围：经销商责任人：服务经理保修专员工作内容：将活动信息通知员工，必要...
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服务单内容增加[经销商名称]定稿日期：码1版本标和目的：明确规定工单内容增加准则展示经销商作为客户伙伴的维修能力适用范围：维修车间服务部门责任人：车间经理服务顾问工作内容：明确工单内容是否需要增加明确...
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服务D–在车辆旁提供服务咨询[经销商名称]定稿日期：码1版本标和目的：确保为在车辆旁提供服务咨询做好所有准备确保在车辆旁提供服务咨询成为服务的固定组成部分确保在车辆旁边进行合格的、以客户及经营为本的服...
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服务D–确保为客户安排交通工具[经销商名称]定稿日期：码1版本标和目的：以可行的收费方式确保为客户安排交通工具适用范围：前台/驾驶员责任人：服务顾问服务助理（如果是电话预约服务）工作内容：明晰客户是否...
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服务D-预约登记[经销商名称]定稿日期：码1版本标和目的：通过以客户为本的预约登记服务确保销售/零件销售与维修车间之间的流程运作顺畅适用范围：服务部门/前台责任人：服务助理（预约）工作内容：确定客户数...
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码1版本务概览概览工具预约登记电话标准客户档案客户档案利用预约信息准备服务建议在车辆旁提供服务建议价格和完工日期技术改进活动流程图技术问题额外的工作质量检查开始5工单增加内容（额外的工作）3在车辆旁提...
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设备管理制度为保证设备完好的技术状况，充分发挥设备潜力，提高工作效率，本部门特此制定设备使用管理制度。一、工具设备管理1）车间设立工具设备管理员，负责车间工具设备的登记入册，建立设备档案。2）车间通用...
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天润汽车售后服务部5S管理为加强内部管理，规范现场、现物，创造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，树立良好的公司形象，创建规范、标准的服务窗口，全面提高服务质量和工作效率，规范服务行为，提高员...
117人已阅读
目录1/2004Too节内容页码版本1特别信息介绍何修补宝马粉末清漆末道漆料修补洲关于品信息售后/附件/保养/油/润滑脂2产品调查马末道漆涂料编号别颜色殊的末道漆/宝马特殊漆料编号马系统流程图马普通涂...
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巴斯夫涂料国际贸易(上海)有限公司08斯夫涂料国际贸易（上海）有限公司+862158212255+862158215542您的意见和主张对我们很重要!您对研讨会的评估巴斯夫鹦鹉漆技术培训中心日期:__...
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德國55–系列銀粉漆調色指南顏色群調色執指南色黃色色色色紅紫色色正視較輕淡側視099/1099/1099/1099/1099/1099/1099/10視較濁側視92692692692692692692...
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55–系列銀粉漆調色指南顏色群調色指南色黃色色色色紅紫色色正面較輕淡側面099/1099/1099/1099/1099/1099/1099/10面較濁側面92692692692692692692692...
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德國2–系列素色漆調色指南顏色群調色執指南色色色棕色色色紅色色色色正視較輕淡側視M60M60M60M60M60A160A160M60M60M60正視較濁側視A126M26M974A126A126A12...
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