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职业素养与商务礼仪,课程安排,赢字的字面意义诠释?,思考一：你在为谁工作？,职场四类人,你准备成为哪类人? 春风得意 贵人扶持 淘汰出局 怀才不遇,思考二:,第一部分： 职业生涯规划,必须回答的问题,...
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礼 仪,主讲人：刘希敏,,礼仪的基本概念 什么是礼仪,1、是人类社会生活中，在言语、行为方面的一种约定俗成的，符合“礼”的精神，要求每个社会成员共同遵守的准则和规范。 2、目的是通过谦让和恭敬，让对方...
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服务礼仪 重要的第一印象 什么是第一印象 (首轮效应 ) 就是初次见面时一瞬间给对方的“感觉”。 重要性 ： 这个第一印象会左右顾客对公司的评价、以及以后是否还能得到人家的光临。所以我们一定要做到，任...
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1,掌握商务礼仪的重要性,帮助你建立友好的合作关系 帮助你建立彼此的尊重与信赖,2,课程程序,随从上司出行礼仪 陪同上司商谈礼仪 拜访客户礼仪,3,一 、随从上司出行礼仪,步行礼仪 乘车礼仪,4,1....
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马自达 4S前台接待话术（技术类）(2009-03-30 10:15:35)标签：上海华普汽车 售后接待 话术 汽车分类：汽车售后服务1、为什么冷车刚启动的时候油门踩不下去？发动机工作过程中，节气门体...
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第六章 列车乘务服务礼仪,旅客在旅行过程中大部分时间在列车上度过，服务质量的好坏对于增加旅客满意度、培养旅客忠诚度，提升铁路整体形象都具有重要的意义。,第一节 乘务礼仪,乘务组： 列车长 列车员 列车...
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,现代汽车企业服务礼仪,资料提供:利泰集团,语言态度,仪容仪表,行为举止,仪容仪表,整体、头发、发型、面容、身体、饰物,发型、衣服、裤子、手、祙、工牌,整体要求：,自然大方得体，符合工作需要及安全规则...
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机动车检测业务接待规范,,,一、车主接待的概念 车主接待主要分检测业务接待、引车接待和结算交车接待。,检测站业务接待,这个站很规范、够档次；服务态度好，有亲近感；解答车辆检测等有关问题都很专业； 在这...
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2019/6/7,1,互动式汽车维修业务接待,业务接待单据和表格的使用,2019/6/7,2,主管职位的人选素质要求,----职业道德与职业尊严；工作效率与工作效果 为人爽直明快、头脑灵活肯学、心胸开...
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1 哈尔滨东安汽车动力股份有限公司 接待与推广制度 第一章 总 则 第一条 为贯彻证券市场公开、公平 、公正原则，规范公司接待和推广行为，加强公司的推广以及与外界的交流和沟通，根据《中华人民共和国公司...
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缩短快修保养业务接待的时间,课题名称：,,,,,组 名： 长颈鹿之约 店 名： 广州本田汽车方庄特约销售服务店 高级顾问： 李朋 辅 导 员： 林长春 组 长： 屈岩 小组成员： 宫亮、贾冬双、张宇、...
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聚成华企在线商学院,高管助手形象塑造 之 商务用餐与坐车礼仪 讲师：安琪,商务用餐的礼仪,一. 中餐礼仪 二. 西餐礼仪 三. 自助餐礼仪,一. 中餐礼仪,（1）如何安排中餐宴请 （2）中餐点菜礼仪 ...
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礼仪工作手册序大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作...
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- 1 -礼仪工作手册序大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通...
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1,一汽丰田经销店销售礼仪,学员手册,2,内容框架 :,业务：按照汽车销售流程 礼仪：突出每个业务环节的礼仪 方式：讲授、训练、互动、指导、讲评 演练：各业务环节学员礼仪演练,3,课程目标:,通过本课...
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