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比亚迪汽车 2010 年下半年 A1 网服务店星级评定办法目 录一、 星级评定目的------------------------------------------------------2二、 ...
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顾客管理顾客管理学员手册学员手册12顾客分类顾客开发分类结构8顾客管理流程及表卡162顾客分类顾客分类漏斗原理漏斗原理收集的潜在客户数量从开发潜在客户到成交所投入的时间成交数建立品牌知名度信心建立成交...
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湖南北纬三十文旅股份有限公司Hunan Thirty North Latitude Cultural and Tourism Co., LtdWhoare weWho are we ？HU M AN ...
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北京中汽总回国留学人员购车服务有限公司 免税车价目表 2011 年 10 月 11 日更新 版 厂家 品牌 型 号 免税价格 市场价格 备 注 鉴于各生产厂家将不断对其产品进行改进或升级，所提供的车型...
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目录一、常见小故障类抱怨应答 1、各类异响抱怨应答 2、音响故障类抱怨应答 3、 轮胎类抱怨应答 4、 油耗类抱怨应答 5、 常见小故障类应答 二、保养类
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北京现代-汽车销售 客户关系维护指引手册,,客户关系管理，是企业为提高核心竞争力，达到竞争致胜、快速成长的目的，树立以客户为中心的发展战略。,获利,客户关系管理的目的,CS → Customer Sa...
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汽车发展史,,目 录,,汽车简史介绍 汽车现代趋势 未来发展前景,汽车简史介绍,汽车的定义,由自身装配的动力装置驱动一般具有四个或四个以上的车轮，不依靠轨道或架线能在陆上行驶的车辆。通常它被用作载运客...
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精品资料网（http://www.cnshu.cn）25 万份精华管理资料，2 万多集管理视频讲座精品资料网（http://www.cnshu.cn） 专业提供企管培训资料 3序 言编制目的:为帮助员...
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第二分册：服务管理2.1 核心服务流程2.2 文件管理2.3 培训管理2.4 现场 6S 管理2.5 外出救援服务管理2.6 经销商日常服务激励管理第二分册 2.1 核心服务流程一、目的为了规范宝雅售...
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欢迎参加大客户销售培训,大客户销售培训 Step2课程内容,发掘销售机会&消除障碍技巧,客户导向& BMW品牌行为,开发潜在大客户& 客户沟通技巧,培训时间： 09：00—17：00,开放 勇敢 倾...
宝马客户接待流程销售技巧 2008-11-02 13:05:02 阅读 603 评论 1 字号：大中小 订阅 宝马客户接待流程2008-08-22 11:06无论在 BMW 经销商的展厅内还是在销售区...
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宝马中国市场部通函宝马中国赢取项目行动指南管理市场客户关系管理公关销售经销商市场经理,赢取项目2007筛选了四个特定行业，金融、奢侈品、旅游和线上或线下俱乐部，这些行业拥有大量的符合宝马产品定位的目标...
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轿车满意度研究深度分析—品牌满意度研究介绍,2002.10,,- 1 -,总目录,研究背景 研究目的 研究体系 总结论 某品牌轿车满意度分析 某品牌轿车品牌忠诚度分析 某品牌用户特征分析 新华信建议...
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人文奥运，艺术奥迪！,尊贵、动感、进取 奥迪A6L、A8L艺术新品发布会暨 “奥迪A6L、A8L人文艺术探寻之旅” 主题营销计划,目 录,,活动概述,1,,活动炒作,2,,活动内容,3,,4,活动分工...
设计（论文）题目： 安阳汽车 4S 店售后服务满意度研究 学 院 名 称： 机械工程学院 专 业： 汽车服务工程 班 级： 汽服专升本 12-X
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,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第一部分 为什么要服务好顾客,本节要点：,1、你的钱从哪里来 2、一个企业最重要的任务只有两件事 3、顾客满意是生意兴隆的关键,第一部分：为什么要服务...
合肥工业大学硕士学位论文安徽大步汽车4S店服务营销策略研究姓名：刘利申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：李德明20090401安徽大步汽车4S店服务营销策略研究摘 要在当前金融危机的大背景下，许...
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精品资料网（http://www.cnshu.cn）25 万份精华管理资料，2 万多集管理视频讲座精品资料网（ http://www.cnshu.cn）专业提供企管培训资料**汽车股份有限公司顾客特殊...
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1**汽车股份有限公司顾客特殊要求与 ISO/TS16949：2002 结合使用1、范围ISO/TS16949：2002 和本文件为 **汽车股份有限公司（以下简称**公司）的供应商定义了最基本的质量...
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精品资料网（http://www.cnshu.cn）25 万份精华管理资料，2 万多集管理视频讲座精品资料网（ http://www.cnshu.cn） 专业提供企管培训资料**汽车股份有限公司顾客特...
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