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4S店售后欧宝客户抱怨处理技巧

1Partners in PerformanceTTi-China客户抱怨处理技巧TTi-中国中国2006年年8月月Partners in Performance2TTi-China 遵守上课时间...

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26人已阅读

( 3 星级)

4S店售后客户维系及回厂率提升减少流失率

非技术培训教程 客户维系及回厂率提升( 服务站长 /服务经理 ) 客户维系及回厂率提升 目录 学员用书 1 目录 前言 ..........................................

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608人已阅读

( 3 星级)

4s店客户经营

基盘客户经营,1,课程目的,了解什么是基盘客户及如何建立基盘客户数据库 通过对基盘客户的经营,争取赢得更多、更稳定、更忠诚的客户,为经销商获取长久稳定的收益。,2,,课程大纲,引言 基盘客户的定义 如...

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39人已阅读

( 3 星级)

4S店客户关系管理

一汽丰田客户关系管理,王佳,一 主要内容,一、一汽丰田客户关系管理概论 二、客户关系部在FTMS经销店的地位与作用 三、一汽丰田经销店客户关系部功能设置 四、一汽丰田客户关系工作流程 五、一汽丰田客户...

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61人已阅读

( 3 星级)

4S店基盘客户经营

,基盘客户维护,1,课程目的,了解什么是基盘客户及如何建立基盘客户数据库 通过对基盘客户的经营,争取赢得更多、更稳定、更忠诚的客户,为经销商获取长久稳定的收益。,2,,课程大纲,引言 基盘客户的定义 ...

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27人已阅读

( 3 星级)

1季度中国汽车质量售后服务质量投诉分析报告DOC7

1 季度中国汽车质量售后服务质量投诉分析报告 2006 年 1 季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告显示:汽车用户二次投诉比例大幅增加,不及时解决的质量问题对安全造成考验,处理投诉满意度调查北京...

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44人已阅读

( 3 星级)

1季度中国汽车质量售后服务质量投诉分析报告(DOC 7)

学知网(www.china-study.net ) ,专注于提供优质的管理培训课程与服务。海量管理资料下载,仅供学习研究之用,严禁用作商业用途。1 季度中国汽车质量售后服务质量投诉分析报告 2006 ...

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28人已阅读

( 3 星级)

××汽车维修服务有限公司价格表(1)

1××汽车维修服务有限公司价格表(传动系列一)车 型金额分 类国 产轿 车进 口 轿 车进 口旅 行车国 产工 具车进 口工 具车进 口吉 普检修传动轴 80 100 80 80 100 100换十字...

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164人已阅读

( 3 星级)

【长安汽车经销商运营管理标准手册-6客户关系管理】(DOC 51页)

精品资料网(http://www.cnshu.cn)25 万份精华管理资料,2 万多集管理视频讲座精品资料网(http://www.cnshu.cn) 专业提供企管培训资料客户关系管理客户关系管理共八...

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32人已阅读

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【精品】丰田开发客户方法策略

,开发客户方法策略,FENGTIANGUANGGAOCELUETUIGUANG,2010年8月28日,南宁左岸广告市场整理汇总,Metal,,综合分析法,Project Background 项目背景...

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22人已阅读

( 3 星级)

《缺陷汽车产品召回管理条例》投诉处理工作相关技术说明

国家质检总局缺陷产品管理 中心 二 〇 一三年 主要内容 一、法律依据及落实 主体 二、中心 投诉处理工作发展历程 三、 投诉的作用意义 四 、 投诉信息管理系统平台简介 一、法律依据及落实主体 中...

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26人已阅读

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《福特汽车试乘试驾、云南大客户会议策划方案》(79页)

聚焦福克斯 激情世界车 全新福克斯试乘试驾、福特汽车云南大客户会议策划方案,策略规划:云南优选广告福特项目组,通过本次活动,加深消费者对百年福特品牌的认识和了解,全面有效提升福特品牌形象 通过本次试乘...

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5人已阅读

( 3 星级)

_汽丰田4S店投诉处理流程(PPT30页)

从处理顾客投诉开始,本课程结束后,学员将能够:熟悉处理投诉流程;当顾客投诉时,找出顾客的抱怨,并掌握投诉处理技巧;在投诉发生前,有效预防投诉的产生。,课程目的,什么是顾客投诉? 顾客对产品质量、维修品...

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( 3 星级)

(最新)美国通用汽车第三方物流的服务案例

美国通用汽车第三方物流的服务,美国通用汽车的难题,美国通用汽车在美国的14个州中,大约有400个供应商负责把各自的产品送到30个装配工厂进行组装,由于卡车满载率很低,使得库存和配送成本急剧上升。,Ex...

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20人已阅读

( 3 星级)

最新奥迪A8自动变速器0BK(DOC75页)

最新奥迪 A8 自动变速器 0BK,0BL 培训资料

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285人已阅读

( 3 星级)

最新奥迪4S店备件价格

零件名称 零件号 销售单价数据线 000 051 444 G 348.14天线 000 051 502 H 0滑雪板及行李架 000 071 174 A 7501.663三角牌 000 093 054...

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304人已阅读

( 3 星级)

走进公关新时代(奥迪)

走进公关新时代——公共关系的功能及价值,郭惠民 教授 国际关系学院副院长 中国国际公共关系协会副秘书长,公关就是请客送礼,拉关系 公关就是发稿子,搞宣传 公关就是搞媒体关系,让媒体只说好听的 公关就...

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珠江御景湾:奥迪艺术品鉴之旅

珠江御景湾——奥迪艺术品鉴之旅类型:活动营销目的:提升品牌目标客户:潜在业主珠江御景湾为迎接十一黄金周的到来,特推出御笔华章全新三期临江·面湖·观林组团,该组团独具优越地理位置优势,其细部更是精雕细琢...

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致臻卓越点亮未来-常州新奥奥迪城市展厅开业庆典暨江

致臻卓越 · 点亮未来 Progressing to New Frontiers ——常州新奥奥迪城市展厅开业庆典暨奥迪A7上市发布会,Progressing to New Frontiers-Ope...

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( 3 星级)

战略博弈的胜利:奥迪击败宝马(doc5)(1)

战略博弈的胜利:奥迪击败宝马奔驰、宝马、奥迪属欧洲三大豪华汽车,这是不争的事实。在全球绝大部分市场,宝马车的销量都超过奥迪,但在目前中国市场,奥迪汽车击败宝马也同样是不争的事实。据不完全的相关资料统计...

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